一面锦旗 一片民心 —浙江省温州市瓯海区景山街道人大代表办理民生实事案例

“感谢郑奇灏书记牵头的人大代表为群众所想，急群众所急，为我们会昌社区净水新村老百姓争取落实污水零直排等民生工程，解决了我们小区28年未封闭管理的难题！以后老百姓出行更加方便安全了！”近日，浙江省温州市瓯海区景山街道净水新村业委会代表在社区书记的陪同下向景山街道人大工委送来印有“情系百姓解民忧，人民代表为人民”的致谢锦旗，感谢辖区人大代表为净水新村小区百姓们做的一件大好事。

务实接访，用心倾听民情民意。据了解，净水新村38幢－46幢（盲河湾小区）建于上世界90年代，迄今楼龄已达28年。由于规划年代久远，设施年久失修，小区现今环境问题重重：如地下管网破损，排水通道不畅，一遇到下雨天小区路面便形成积水，个别楼栋低洼处一楼也遭遇漫水；小区停车位严重不足，乱停乱放造成内部拥堵，甚至有居民因争抢车位而导致口角纠纷；小区路灯等照明设施常常损坏，对小区内老年人出行造成较大等安全隐患等．．．．．

在每月征询民生意见，初步了解盲河湾小区的现状后，景山街道人大工委特地“转移阵地”，将该月进站接待的地点改在会昌社区党服中心，4月20日上午，辖区人大代表郑奇灏、周文辉、刘旭海、王 纯、张 碧等一同接待业委会代表，倾听记录小区的各类难题，记录下居民亟待污水零直排工程入场等迫切的民生意见。

心系民忧，实地把脉剖析问题。4月22日，区人大代表郑奇灏等携街道社会事务办、行政执法中队等职能科室站所至会昌社区净水新村，专门针对盲河湾小区业委会代表反映的多条意见建议进行现场推进，在现场沟通、科室站所点对点解答下，了解到小区污水零直排工程由于审批流程问题尚未进场，停车位由于现有图纸规划未能进行增设。人大代表建议相关审批可以特事特办向区级职能部门进行申请加快，停车位等问题可通过老小区改造、封闭式管理等进行统筹处理，其他问题应尽快拿出整改方案，加速推进流程。同时针对职能科室站所的解答，以及现场居民的意见，由景山街道人大工委形成书面交办单，由党工委、办事处亲自签字委派，明确30天内启动办理等时间节点，交由科室加速推进。

回应民智，全程跟踪破题见效。5月20日，净水新村污水零直排改造项目正式进场施工。同时，小区路灯等市政设施全面得到修复。街道人大代表前往社区组织污水零直排工程现场实地查看，并再次对现场的居民进行调研回访。

在现场走访中，小区业主初步统一了旧改的意见方案，在人大代表和社区党委的共同牵头下，小区旧改方案通过从业委会审议到社区核准、街道批准，社区大党委商议等流程，并由业主们自筹资金20万，在科室站所的共同努力，9月顺利完成各项收尾工程，小区内部实施新增车位75个、监控35个、路灯58盏、道闸系统3台等。业主还自发志愿卡口执勤，建成封闭式管理，小区面貌蝶变新生。小区居民纷纷表示：“小区里的管网全部重新铺设过了，停车位充足，小区全监控，路灯明亮，漂亮多了！”

修一段路，利一方民。以郑奇灏为首的景山辖区人大代表，始终秉持“人民选我当代表，我当代表为人民”的宗旨，坚持察民情、听民声、解民忧，时刻将人民的急难愁盼放在心上、抓在手上、扛在肩上，发挥自身优势，认真履职尽责，用实际行动诠释为民情怀、践行为民宗旨，在为民办实事中彰显代表担当，奋力书写人大代表为民履职的精彩篇章。（徐晶晶）