民生连着民心，民心连着党心。干部要始终保持同人民群众的血肉联系，就要始终坚持“一切从群众中来，一切到群众中去”，持之以恒践行好群众路线。干部要做好群众的工作，就要主动走出办公室，多到群众的身边去察民情、听民声、问冷暖，只有多和群众沟通交流，才能更好地找到群众面临的实际问题，瞄准他们的所思所想所盼，找准新阶段的工作方向，更有针对性地推动各项工作任务落实。要把群众的“烦心事”解决好落实好，既需要干部对群众的冷暖安危感同身受，能够始终把群众当亲人，把群众的事情当自己的事情，不仅能够在推动问题解决的速度上更快，也能够更加用心用情用力，切实把关乎群众切身利益的每一件事情都落实好。
要把群众的“烦心事”当作“上心事”，俯身一线听民声。沟通是一座桥梁，能够让干部和群众之间实行零距离，坦诚沟通既是化解误会的良方，也能让干部更好地了解群众的实际困难。为官一任，造福一方。干部要把群众的“烦心事”当作“上心事”，首先就需要干部能够树立正确的政绩观、群众观、服务观，能够以人民公仆自居，方能自觉地扛起岗位的使命责任，在群众需要的时候，主动俯身一线听民声，更好地把准新时期人民群众的“急难愁盼”。
要把群众的“烦心事”当作“急切事”，源头治理开良方。群众的事是天大的事，一枝一叶总关情。干部要把群众的“烦心事”解决好，首先就需要把这当做一件“急切事”，要善于换位思考，只有站在群众的角度去想问题、干事情，才能在推动问题解决的速度更快、效率更高。要彻底把群众的“烦心事”解决好，就要善于从源头上治理，要根据群众的实际问题，追根溯源，善于开出良方，方能更好地推动群众的问题得到根治，不断提升群众的获得感。
要把群众的“烦心事”办成“顺心事”，求真务实见真章。空谈误国，实干兴邦。干部要多谋民生之利、多解民生之忧，不仅需要有全心全意为人民服务的态度，更需要把“人民至上、生命至上”兑现在实际的工作中，要着力把群众的“烦心事”办成“顺心事”。干部要主动到群众的身边去，及时地了解问题、分析问题、解决问题，更需要做好回头看的工作，以务实的工作作风、扎实的工作行动，以看得见、摸得着的工作成效，赢得群众的信赖。（四川省成都市金牛区凤凰山街道 陈渭中）