今年以来，三兴社区党委党建引领基层治理“根系工程”，以构建和谐社区为切入口，持续发挥海棠先锋“微力量”，探索“党建＋调解”基层社会治理模式，采取常态化走访、针对性设点、专业性服务等形式，实现辖区群众“一站式”综合调解服务零距离。
“微阵地”激发新活力。
三兴社区管辖的是老旧拆迁安置小区，为缓解居民矛盾、精准对接居民需求，三兴社区党委搭建调解议事平台，让闲置“吃灰”的集装箱实现了“再就业”，在海沙二村内口袋公园打造调解议事阵地“海沙聚邻坊”，内设海棠坊调解阵地、健康屋、志愿服务点等功能室，同时，整合海棠先锋、法律明白人、民警、律师等专业人士，组建“家长理短调解团”一站式矛调队伍，组建海棠先锋团队，落实“党员议事月月谈”，共商社区治理突出问题，以“微行动”解“微纠纷”，在“方寸之间”解决居民大小邻里事。
“微力量”架起连心桥。
“有矛盾纠纷，到先找何阿姨。”这是三兴社区老百姓口口相传的一条经验。“何阿姨工作室”“海沙聚邻坊”的建成，有效地畅通了与群众沟通渠道，弥补了矛盾调解缺乏阵地的短板，并完成了从一个人调解到十一个人的调解团队、从被动要求为居民调解到主动介入调解这一过程的蜕变，社区85％的矛盾纠纷也在此得到成功化解。社区通过“点对点”的探访、“面对面”的倾听，打通了为民服务的“最后一公里”。
“多举措”提升幸福感。
为更好地服务居民、解决居民难点痛点问题，从“分类调解”、“流动调解”和“普法宣传”三方面开展，并创新调解方法，采用“三色分级法”，将家庭关系、邻里矛盾、经济债务等纠纷分门别类，根据轻重缓急分为“红、黄、蓝”三色，做到“专色专案”“专案专措”“专案专人”，有效提升了矛盾纠纷调处的质量和效率。此外，充分运用“互联网＋”模式进行“远程调解”，成功化解了镇南新村一长期居住在上海的居民因本地家中卫生间漏水引发的邻里矛盾，赢得了社区群众的信任和好评。
三兴社区党委书记徐亮表示：接下来，将进一步完善“家长理短调解团”、海棠先锋团队各项机制和做法，增强调解技能培训，为团队赋能，积极建立完善矛盾纠纷预防化解体系。真正做到“海棠调解”激活基层治理“大能量”，调解千家事，温暖万人心。
（三兴社区供稿）