德阳市旌阳区东湖街道：精细服务“沉”下去 群众幸福“提起来”

民生无小事，细枝末节见温情。德阳市旌阳区东湖街道多措并举，常态长效巩固全国文明城市创建成果，让城市管理更精细、城市环境更优美、群众生活更幸福。

小区车辆“排排坐”安全指数秒变高

“自从去年成立了业委会，小区环境变干净了，停车也规范了，我们住得也越来越舒服了。”11月20日，家住东湖街道凯江社区古树嘉园小区的李金鱼说。

古树嘉园小区共有9栋居民楼244户，属于“无物业管理、无主管部门、无人防物防”的“三无小区”。长期以来，外来人员任意进出、车辆乱停乱放等问题让居民十分头疼。“由于小区外面有很多饭店、商铺，过去就有不少人把车停到我们小区里面，那时候我们下楼第一件事，就是拿出手机打电话让人挪车。”李金鱼坦言，小区内的私家车、电瓶车也混停混放，经常有居民因为车辆挡路产生争执。

2022年6月，古树嘉园小区在凯江社区的帮助下，成立了古树嘉园业委会，实现从“无人管”到“众人治”、从“管不了”到“管得好”的转变。“业委会成立后，我们马上就着手解决居民反映的停车难问题。”据古树嘉园业委会主任杨德财介绍，为了减少外来车辆入内停放，小区大门安装了车辆智能识别系统，陌生车辆进入时保安会进行询问，同时在小区内分区域划定了122个停车位，使车辆有序停放。

为了让居民住得满意、住得幸福，古树嘉园业委会进一步打通居民诉求通道，每周定期开展协商会议，积极解决居民实际问题，并经常举办丰富多彩的文化活动，构建邻里幸福安祥、温馨和谐的社区环境。“下一步，我们将继续完善院内的基础设施建设，引导居民做好自我管理，不断拓展小区服务功能。”古树嘉园业委会主任杨德财说。

通行道路“畅”起来 城市面貌颜值高又靓

自洛河小区建成以来，东湖街道秦岭山路便成为大量游商的“根据地”，成为了居民心中的“堵点”，占道经营、环境卫生、交通秩序等问题十分突出，极大影响了市容市貌。

为保障居民出行便利和生活之便，今年5月，东湖街道结合实际情况，将漓江二路以南与黄浦江路以北之间的3000平方米空地，设置为镇江社区临时便民服务点。通过积极引导和联合执法，东湖街道将秦岭山路占道经营者全部集中到了这里，并进行有序管理，大幅度提升了秦岭山路的“颜值”和居民通行的“品质”。“我是今年5月份过来摆摊的，这里会把顾客都集中起来，人多了，我们的收入也比之前多了些。”商贩钟国龙说。

镇江社区居委会副主任刘明友表示，镇江社区便民服务点的设置，大大方便了周边居民购买生活物资，拉近了群众与政府的距离，提升了群众的归属感。

养老房里“笑哈哈” 专业服务不停歇

“罗奶奶，你快看这个，好不好玩呀……”在东湖街道社区综合为老服务中心千山苑，这里的工作人员正陪着李奶奶看最近网络上的热门视频。

据悉，东湖街道社区综合为老服务中心千山苑是2023年3月由区民政局、东湖街道凯江社区、万势集团共同打造，共2层楼房26个床位，房屋建筑总面积1300平方米，设有生活照料、托养护理、休闲娱乐、文化教育、人文关怀和运营管理等功能区域。据千山苑工作人员梁冬艳介绍，为老服务中心会定期给工作人员提供业务培训，不断为老年人提供更加专业化的养老服务。

“这里的老人大多数是因为儿女工作繁忙或者儿女自身也年龄大了，没有时间和精力居家照护，才送到千山苑进行全托或日托。”东湖街道凯江社区党委副书记李金波表示，千山苑的设立，打通了居家养老服务的“最后一公里”，形成机构、社区、居家三个养老模式的协调合理转换，有效保障了养老服务的质量，让老年人能够自由选择养老服务模式。

东湖街道党工委委员、宣传统战委员、办事处副主任谭金华表示，街道将依托新时代文明实践站，紧盯群众身边“关键小事”，着力解决群众反映强烈的顽疾难症，同时建立长效机制，加强城市建设和管理，不断提升群众的获得感和幸福感，共建美丽宜居、和谐文明的家园。（韩愉康）