以案释法丨浙江文成通报5起文旅市场领域违法典型案例

为发挥典型案例的警示教育作用，浙江省文成县文广旅体局现公布5起近年来违法行为典型案件，望全县生产经营单位以案为鉴汲取教训，切实履行安全生产主体责任，主动防范化解安全风险隐患，不断提升涉旅领域安全水平。

案例一：温州某某旅行社设立分社未按期向所在地旅游管理部门备案案。

文成县文化和广电旅游体育局执法人员在巡查中发现，位于文成县大峃镇伯温路的某某旅游有限公司是温州某某旅行社在文成设立的分社。执法人员要求其出示相关备案材料，其表示未办理也无法出示。该旅行社的行为违反了《旅行社条例》第十条之规定，依据《旅行社条例》第五十条第二项的规定对其进行处罚。

案例二：文成某某旅游有限公司与旅游者签订的旅游合同未载明规定的事项案。

接到群众线索举报，文成县某某旅行社有限公司多次以“福利多”招徕老年旅游者，安排工作人员带队前往瑞安、平阳等地进行购物一日游，以较低组团费用委托地接旅行社有限公司提供午餐及品服务。上述旅游路线安排的购物场所存在虚假宣传、销售假冒产品等情形，侵害众多老年旅游者合法权益，损害社会公共利益。当事人在与旅游者签订的旅游合同未载明规定的事项的行为违反了《旅行社条例》第二十八条第九项之规定，我局依据《旅行社条例》第五十五条第二项之规定对其进行处罚。

案例三：温州某某旅行社有限公司向不合格的供应商订购产品和服务行政处罚案。

2023年10月份，文成县文化和广电旅游体育局执法人员依法对温州某某旅行社有限公司组织的“文成一日游”旅游团进行检查时，发现该团队乘坐的大巴车存在无租车合同、无包车手续的行为。该旅行社的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十四条的规定。依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条第（二）项的规定，给予当事人没收违法所得和罚款，对旅行社负责人给予罚款的行政处罚。

案件四：文成某某游乐场设置未经文化和旅游主管部门内容核查的游戏游艺设备案。

我局接群众举报，文成县文化市场行政执法大队执法人员对文成某某游乐场进行检查，执法人员发现场所内的“梦幻城堡S”与其上“游戏游艺设备电子标识”所标机型不同。当事人设置未经文化和旅游主管部门内容核查的游戏游艺设备的行为，违反了《娱乐场所管理办法》第二十一条第（一）项的规定，我局根据《娱乐场所管理办法》第三十条对其进行处罚。

案件五：文成某某旅行社未与旅游者签订旅游合同案。

文成县文化市场行政执法大队执法人员对文成某某旅行社有限公司进行检查，检查中发现该旅行社作为“兰溪诸葛八卦村二日游”和“横店影视城嬉水潮玩季纯玩2日游”的组团社，未与旅游团的旅游者签订《旅游合同》，该公司的行为违反了《旅行社条例》第二十八条的规定。文成县文化和广电旅游体育局根据《旅行社条例》第五十五条第（一）项对该旅行社作出罚款的行政处罚。（夏宁宁）