“您好，我们是将军村的人大代表和驻村民警，针对你们反应的矛盾纠纷情况可以和我们具体说一下吗？”

“不要冒火嘛，有事我们坐下来慢慢说，我们多要从邻里和对方的角度换位想一下，双方各退一小步，邻里和谐迈出一大步嘛。”

一大早，七塘镇将军村的调解小分队开始走访入户工作了，像这样，“代表+警格+调解”的邻里矛盾纠纷调解场景并不少见。自今年以来，将军村人大代表联系群众工作站助力解决乡村治理的难点、痛点、堵点，以代表“家站”品牌为平台，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过“代表+警格+调解”的深度融合机制，用“未访先调”解决“矛盾纠纷”进一步夯实基层治理根基。

将军村代表利用地缘优势，将“人熟、地熟、情况熟、”的本土化优势与驻村民警“懂法、普法、讲政策、会调解”的专业化优势相结合，通过代表走访和及时搜集发现矛盾纠纷动态并及时与驻村民警上门调解，“消化”了很多非警务类警情。努力实现普法宣传在“家站”、警情社情处置在“家站”、矛盾纠纷化解在“家站”，通过“代表+警格+调解”模式已协调辖区内邻里纠纷、土地纠纷、赡养老人纠纷、家庭矛盾等问题9起，调解率100%。

人大代表要用好多重身份特性，发挥好密切联系群众，利用地缘优势和风土人情，以人大代表“家站”为载体，紧盯群众诉求，不断深化“代表+警格+调解”模式，用实际行动积极参与基层社会治理，以网格的小平安支撑辖区的大稳定，系牢基层治理“平安扣”。人大代表蒲媛说道。（通讯员：刘敏、蔡飚）