新办纳税人的“开业第一课” 既是“入门课”也是“终身课”

今年4月，国家税务总局发布《关于开展2024年“便民办税春风行动”的意见》，紧紧围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，集成推出4个方面惠民利企服务举措，进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。其中，在“进一步提升税费服务诉求响应”方面，提出通过开展面向新办纳税人的“开业第一课”活动等举措，提高涉税涉费诉求解决效率。

日前，国家税务总局中山市税务局东凤税务分局（以下简称东凤税务分局）以“税助发展 向新而进”为主题，将“开业第一课”的受众扩展到市场经营的不同主体，围绕新办纳税人的税务登记、纳税申报、清缴税款等环节进行辅导，提供精细化、个性化的税费服务，让新办主体在各自的赛道上跑得更轻松。

定制式学习，让“第一课”成为干货满满的“入门课”

“听完这节课，我更有信心办好企业啦！”中山市小灰象电器有限公司是今年4月份新开业的企业，企业的财务负责人刚刚上完东凤税务分局的“新办主体第一课”，对这门课给予了充分肯定，“税务人员在‘开业第一课’中为我们介绍了一些常见的办税事项，对难点要点还进行深入讲解，税务部门的贴心服务打消了我们的顾虑，给我们吃了‘定心丸’。”

据介绍，东凤税务分局组建了一支业务能力过硬、沟通能力强的“税宣讲师团”，聚焦新办经营主体生命周期中的关键节点，从不同规模的企业、个体工商户等新办主体的成长视角讲解政策。结合新办主体的成立预备期、蓬勃发展期、逐步转型期等不同阶段，在课堂上以生动有趣的案例，沉浸式讲解新办主体遇到的常见涉税问题和税收优惠政策。

图为东凤税务分局面对市场经营的不同主体开设的“开业第一课”，围绕新办纳税人的税务登记、纳税申报、清缴税款等环节进行辅导。

“我们是一家小规模企业，从开业到开票，我们起初心里是没有底的，害怕自己学不会，也害怕跑来跑去耽误时间。但通过这节课，没想到“非接触式”办税如此便捷，大部分业务都可以网上办理，税务人员的讲解也很深入浅出，让我们这些新手也能听懂。”课后，中山市伊曼电器有限公司的办税员向记者说道。

东凤镇作为广东省小家电制造重镇，2024年一季度辖区内有新办主体1044户，其中内资个体453户，企业591户。面对数量可观的新办主体，东凤税务分局还将“第一课”延伸至线上，通过线上税企群，实现24小时“不打烊”的税费服务，让“第一课”不仅仅是“一节课”。

一直以来，中山市税务局以涉税业务“快办快享”为原则，积极服务新开办企业，高效响应企业诉求。依托广东省“企业开办一网通办”平台，联合市场监管部门，推动企业开办全程网上办。2023年中山市共开办企业8．35万户，网办占比99．5％。

图为税务人员向中山市东凤镇西罟脆肉石硖龙眼专业合作社工作人员讲解税惠政策和开票指引。

田间地头、工厂车间，走向更广阔讲台的“第一课”

除了以沙龙的形式开展新开业主体“第一课”，东凤税务分局的“税管家”和“税宣讲师团”还以“一企一策”的定制式税费服务为抓手，开展跟踪式辅导，延伸“第一课”的辅导深度，将税费优惠政策送到成长迅速和有涉税需求的重点经营主体中去，让“第一课”成为伴随企业成长的“终身课”。中山市东凤镇西罟脆肉石硖龙眼专业合作社（以下简称石硖龙眼合作社）和中山市七酷电子科技有限公司（以下简称中山七酷公司）就是其中的缩影。

眼下春耕正当时，东凤税务分局把“课堂”搬到了田间地头。日前，税宣讲师团带上了发票开具指引和农产品相关税惠政策来到了石硖龙眼合作社，为其送上量身定制的税惠“大礼包”和办税指引。原来，近几年石硖龙眼合作社生产的陈化龙眼叶茶和石硖龙眼逐渐受市场青睐，合作社开具发票金额同比增加46．52％，相关的涉税需求也增加了。东凤税务分局及时将税收优惠政策和贴心的纳税服务送到合作社的田间地头，助力本地的优质农产品走上更大的舞台。

除了田间地头，“税宣讲师团”的身影还活跃在工厂车间。在中山七酷公司，东凤税务分局的“税宣讲师团”正结合企业生产情况，宣传辅导税费优惠政策。成立于2018年的中山七酷公司，是一家年轻但发展势头较好的企业，在2020年至2023年的短短3年时间，该公司的营业收入便从百万级跨进了千万级，增长超25倍。企业发展离不开创新研发，了解到企业加大研发投入的发展状况后，东凤税务分局从纳税人需求出发为企业提供精准辅导，中山七酷公司2023年预缴阶段享受小型微利企业减免企业所得税优惠56．69万元。“从开业‘第一课’到精准提供各类涉税辅导，税务部门一路陪伴企业逐步成长。”中山七酷公司负责人吴联政感慨道。

作者：邓文杨 潘涵