湖北崇阳住建局：不断提升营商环境水平，着力打造服务企业新标杆

日前，湖北铭洋包装制品有限公司将一面印有“优质高效办实事、热忱尽心为企业”的锦旗送至湖北崇阳县政务服务大厅14号窗口，感谢住建局对他们企业的主动帮扶与指导。该公司工程部经理丁立新发自内心感慨说：“总听人说施工许可证是天下第一难办的证，现在仅一天时间就拿到了，二天时间收到了联合验收意见书，崇阳住建局在手续办理方面给予了我们极大的方便！”

据了解，湖北铭洋包装制品有限公司是该县政府招商引资项目，该项目在办理建筑施工许可、联合验收等过程中，崇阳县住建局安排专人跟进，全程引导，全力做好项目“保姆式”服务。第一时间审核企业填报信息，通过电话沟通、现场指导等方式耐心帮助企业填报申请表，一对一及时进行答疑解惑、联动协调，以最快速度让企业获得施工许可证，乐为企业跑出了施工许可“＋速度”。

崇阳县住建局行政审批股负责人涂敏表示，一面锦旗代表的不仅仅是感谢，更是对住建部门高效服务与务实作风的高度认可。我们将精益求精，聚焦重点工作，继续当好服务企业的“项目管家”，跟踪服务做好“加法”，办事流程、审批时长做实“减法”，持续优化营商环境，推动住建事业高质量发展。

“感谢你们上门指导消防验收工作，加快了企业项目的快速投产。”这是湖北海燕工贸有限公司经理程荣富向崇阳县住建局消防负责人魏雨农说出的一番感激话语。

原来，崇阳县住建局对湖北海燕工贸有限公司的建设项目，多次组织技术人员及专家到现场进行技术指导服务，把消防验收工作提前介入到施工过程中，详细讲解了消防验收报验条件和所需资料、执行的验收标准、验收模式等相关知识，逐一解答反映在消防工程施工中遇到的问题和困难，及时发现问题、推动整改，解决消防安全隐患，助推该项目消防验收办理工作迅速进入“快车道”。

这只是崇阳县住建局不断提升营环境，着力打造服务企业新标杆的一个缩影。

近年来，崇阳县住建局结合住建领域工作实际，认真落实中央和省、市、县关于优化营商环境的决策部署，以发现问题为出发点、解决问题为落脚点，努力打造“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必解”的营商服务环境，推动县域经济高质量发展。同时，将上门服务作为常态，主动对接项目建设单位，及时了解企业需求，局领导班子成员通过进企业，下工地、看现场、听意见，不断对企业反馈的问题作出详细解答和指导，主动送关怀，解决实际问题，为企业项目早竣工、快投产，提供“最快捷、最简化、最优质”的服务。

不仅如此，崇阳住建局还进一步精简办事流程，优化服务水平，将用水、用气全部入驻县政务服务大厅，为用户提供“一站式”的咨询服务；在加快工程建设项目审批提速增效方面，该局建立“一份办事指南，一张申请表单、一套申报材料，完成多项审批”的工作模式，减少申请人的重复提交，切实做好行政审批“减法”，努力提高工作效率“加法”。2023年至今，实现快速发放施工许可证39个，已联合验收27个。（骆晓峰、廖 瑜）