6月3日，在四川省广安市广安区税务局第一税务分局办税服务大厅“办不成事”反映窗口，税务工作者正在热情接待纳税人为其释疑解惑提供帮助。

税务部门直接服务广大市场主体，在优化营商环境中承担着重要职能。去年7月，四川省广安市广安区税务局第一税务分局采纳政协委员建言设立“办不成事”反映窗口，纳税人和缴费人在遇到各种原因未能成功办理税费业务时，可直接向该窗口反映，由专人根据“办不成事”的成因、业务等进行分类分级处理。目前窗口已经接件98件，全部办结，办结率达到100%。图为6月3日，广安区税务工作者正在“办不成事”反映窗口热情接待纳税人为其释疑解惑提供帮助。（廖小兵、陈秣菲、汤志泓/图文）