罗江第二期职工政务礼仪培训开班

“大家下午好!什么是礼仪?什么样的仪容给人留下好印象......”

6月14日,罗江区总工会开展的“工惠课堂”送课上门活动——第二期政务礼仪专题培训在奎星阁社区共享职工之家开课。德阳市文明礼仪代言人、高级礼仪培训师刘香琼受邀授课。全区各镇便民服务中心、入驻区政务服务大厅的90余名干部职工参加培训。

刘香琼老师用一个个简单的问题拉开了本次培训序幕。刘老师围绕“职业形象”“服务规范”两个方面,通过互动提问、形象展示、现场指导等方式,深入浅出地讲解了仪容仪表、言谈举止、待人接物等政务服务礼仪的基本常识和技能技巧。整场讲座,大家情绪高涨,笑声不断,掌声连连。

据了解,两期职工政务礼仪专题培训课程共培训职工180余人。活动进一步提升了干部职工的职业素质和政务礼仪水平,加强了职业素养行为规范。

参会职工纷纷表示,本次礼仪讲座贴近工作和生活实际,对提升个人形象和政务形象发挥了积极作用。在今后的工作中,将把服务意识和文明礼仪知识内化于心、外化于行,切实提升政务服务水平。(杨钰馨)