丽水云和：满满两页感谢信 点赞云和公安

“我对你们表达由衷的感谢，为你们对工作的认真负责和优质高效点赞...”近日，云和县公安局梅源派出所收到了一封来自厦门大学的感谢信，信内不仅对梅源派出所民警细致周到的服务表达感谢，还为“中国摄影之乡”丽水点赞。

事情发生在7月初，厦门大学的学生小黄与老师同学一行来到云和梯田进行摄影实践创作，回程途中发现自己的行李箱不见了，焦急的小黄就联系到了民宿业主，向其寻求帮助。“当时我就非常的着急，因为行李箱里面有一些相机的配件和一些资料，我很担心会丢掉，因为丢掉会影响我后续的学习和工作。”小黄说。

民宿业主得知相关情况，立即将小黄行李箱丢失的消息发到了民宿业主线上服务交流群，民警根据了解到的情况，立即在车辆经过的路段开始寻找。“我们在群里看到求助后，立即对行李箱丢失的下垟至高塆路段的公共摄像头进行查看，发现在该区域内车辆行驶途中未发现行李箱丢失。”云和县公安局梅源派出所民警李子豪说。

本着群众无小事的原则，民警兵分两路，对行李箱丢失的区域进行实地寻找，终于在崇头镇下垟村路段找到了丢失的行李箱。

据了解，当天小黄是因为乘坐的大巴车行李舱门出现故障，才导致行李箱丢失，好在民警及时出现，并将行李箱完好无损的找回。为表达感谢，小黄与所在的学院都为民警寄来了感谢信。

云和梯田景区周边共有170余家民宿，游客物品丢失、拿错等情况时有发生。为有效解决这一问题，云和县公安局梅源派出所联动辖区民宿业主，建立了线上服务交流群，通过在线服务推动民宿管理更加精细、贴心。“民宿业主只要在线上反映，我们就会线上24小时帮忙解决，今年以来，我们已解决群众求助类警情120余件。”云和县公安局梅源派出所所长刘杰表示。

（项玟轩）