今年以来，在广安市广安区东岳镇，曾经困扰低收入独居老人家庭的热水器安装问题，以及让村民出行不便的修路难题，在广安区政协“有事来协商”平台的推动下，如今都得到了妥善解决。这不仅是一项项民生工程的竣工，更是温暖民心的生动写照。

东岳镇的部分低收入独居老人，一直面临着生活中的诸多不便。其中，因为没有热水器，冬季洗澡难的问题尤为突出。家住该镇枫木村的陈安仁老人以前每到冬天，洗澡就成了他的大难题。通过政协有事来协商平台呼吁，今年4月，民政局给他家免费安装了热水器。“民政给我免费安装了这个热水器，随时可以洗热水澡，冬天洗澡也不冷了，没有花一分钱。非常感谢。”8月21日，面对回访的广安区政协农业农村委干部，陈安仁感慨不已。

今年3月，广安区政协根据东岳镇政协委员联络站反映的急需给低收入独居老人家庭安装热水器问题，赓即派出专人结合推进“同心共建现代化四川广安行动”进行实地调研，并将之纳入“有事来协商”的议题，召开专题协商会协调民政局将该镇24名低收入独居老人家庭纳入免费安转范畴，按照每个家庭2000元标准拨付资金由东岳镇统筹及时进行安转。

东岳镇宣传统战委员龚洋介绍，该镇民政所为老人选择了安全有效，操作方便的热水器，组织专人进行安装。目前全镇排查出的24户低收入独居老人家庭已经全部安装完成，老人均很满意。

在东岳镇，通过“有事来协商”平台解决群众急难愁盼的问题还不止这一件。

东岳镇东福社区通往邻村的一条道路由于年久失修，又处于岩下，有三处坑洼不平，给群众的出行和农产品的运输带来了极大的不便，当地种植业主、政协委员邓刚对此多次进行呼吁。今年4月，区政协通过邓刚了解到这一情况后，再次发挥“有事来协商”的平台作用，前期协调相关部门、专家和村民代表共同商讨。经过交流和论证，最终确定了一套科学合理的修路方案，争取道路维护资金10余万元对3处近1公里烂路进行整治。今年5月施工期间，政协委员邓刚多次来到现场监督工程进度和质量。终于，一条崭新的水泥路于今年6月前呈现在大家面前。

东福社区党委副书记张胜超介绍，“感谢政协有事来协商，通过整治，现在群众出行也比较方便了，学生走路上学也比较安全，运输车辆也比较安全。”

邓刚表示，区政协的“有事来协商”工作，真正做到了想百姓之所想，急百姓之所急。通过积极搭建协商平台，广泛听取民意，汇聚各方智慧和力量，切实解决了群众的实际困难。“作为一名政协委员，自己将结合推进‘同心共建现代化四川广安行动’继续发挥“有事来协商”平台的作用，关注民生热点难点问题，为群众办实事、办好事，不断提升群众的获得感和幸福感。 ”（廖小兵、邓搏、杨慧彭/广安区融媒）