四川武胜县:跨省“互设专窗” 提升服务质效
近日,随着武胜县与重庆市合川区两份跨省镇级政务服务合作协议签订,两地毗邻4镇“燕窝·万隆”、“沙鱼·乐善”协同打造跨省“互设专窗”政务便民新模式正式开启。
据了解,合武两地政务服务管理部门多次论证、积极协作,创新举措突破地域界限和行政壁垒,在拓展“川渝通办”事项基础上,结合乡镇居民习惯于线下窗口办事的实际需求,探索跨省异地办事新模式,计划在合川燕窝镇、沙鱼镇与武胜万隆镇、乐善镇4个便民服务中心,实施以“互设办事窗口、互通办事系统、互派工作人员、互投自助终端”为主体的“跨省专窗”便民服务,让群众办事不再两地跑、来回跑,就近可办、异地通办,不断提升群众的办事体验感和满意度。
“便民利民,省时省心。”万隆镇便民服务中心相关负责人说,万隆处于两地交界地带,双方居民生产生活高度融合,通过互设“跨省专窗”,燕窝镇派专人过来坐班办业务,可以让常住万隆的合川居民,不用再跑回老家就能办事。同样,燕窝镇居住的万隆居民也可就近办事,这种服务“前置”模式,是推动合川区燕窝镇、武胜县万隆镇一体化发展的有力抓手。
“互设‘跨省专窗’是推动合武跨域业务‘同轨’、事项‘通办’的有效举措,也为两地加快实现政务服务一体化提效赋能。下一步,我们将在实施好乡镇‘跨省专窗’的基础上,深化与渝毗邻地区政务服务合作,不断提升办事企业群众同事同标、异地易办的办事体验,切实实现‘地域有隔、办事无坎、心中无阂’,努力让‘川渝一家亲’美好愿景加快变为便捷生活实景。”武胜县行政审批和营商环境局相关负责人表示。(谭晓宇/武胜融媒)