加强县级公立医院职工思想政治教育，推进医院高质量发展

摘要：面对当前医疗改革不断深入的背景，县级公立医院的发展正面临前所未有的挑战与机遇。推进医院高质量发展，是新时代赋予县级公立医院的新使命，不仅在医疗技术、服务质量上提出更高的要求，也在管理模式、文化建设等方面提出更多要求，希望构建出与新时代发展相符的现代医院管理模式。本文以县级公立医院为例，对思想政治教育工作面临的挑战与机遇展开分析，重点探析了强化职工思想政治教育的主要路径，旨在推进医院高质量发展。

关键词：基层；公立医院；思想政治教育；高质量发展

引言

县级公立医院（图1）作为基层医疗卫生服务网络的重要纽带，其发展水平会对广大人民群众的健康与社会的和谐稳定产生直接影响。特别是面对新时代发展要求，需进一步加强县级公立医院的思想政治教育，不仅能够促进医院软实力提升，还可强化团队凝聚力，是推动医院高质量发展的重要保障。思想政治教育作为党的优良传统和政治优势，是统一思想、指导行动的重要武器，尤其是对于县级公立医院来说，需不断强化职工思想政治教育，引导广大医院工作者树立正确的世界观、人生观、价值观，增强“四个意识”并坚定“四个自信”，将医德医风建设内化于心、外化于行，实现医疗卫生健康事业的可持续发展。

图为：湖南省郴州市嘉禾县中医医院

1、县级公立医院思想政治教育工作面临的挑战与机遇

1.1、挑战

一是体系薄弱且资源不足。县级医院通常面临财政预算不足、人员配备不够等问题，进而导致缺乏专责、高效的思想政治教育管理小组的问题，经常会出现部分工作者身兼数职的现象，难以全身心投入思想政治教育工作当中，进而缺乏足够的系统性。同时，县级医院的医务人员流动性处于较高水平，容易对思想政治教育工作的连贯性、持续性产生较大负面影响［1］；二是文化建设存在滞后性。县级公立医院文化建设进程容易因专业管理团队的缺失受到一定阻碍，经常会出现文化建设内容片面的问题，无法为思想政治教育工作提供有效支撑；三是教育内容单一且陈旧。县级公立医院的思想政治教育内容往往会表现出一定滞后性，尤其是新时代发展背景下，不仅缺乏足够的时效性和针对性，还缺乏创新性与吸引力，无法对医务工作者的学习兴趣和参与热情进行有效激发；四是意识形态多元。面对信息爆炸时代，医院工作人员也容易受到多元价值观影响，使医院内部的思想观念变得更加多样，在统一思想和价值观念方面容易面临较大挑战。

1.2、机遇

一是政策指导与支持。国家与地方政府均对基层公立医院的思想政治工作提出重点关注，不仅从政策方面提出诸多指导，还加大了资金投入力度，为县级医院思想政治教育工作提供有利条件；二是基层优势。县级医院作为基层重要的医疗组织，能够让社区、群众的联系变得更加紧密，可以更好地结合实际情况开展思想政治教育工作，促进医务人员的使命感和责任感提升；三是技术创新与应用。互联网、物联网等技术的快速发展让思想政治教育工作的开展具有更多平台与工具，比如借助思想政治学习微信群、QQ群、公众号等平台，能够实现政治教育内容的定期发布。还要对大数据、云计算等技术进行积极利用，实现对医务人员的思想动态的实时监测和分析等［2］。县级公立医院可以利用这些技术优化思想政治教育工作形式和内容，促进思想政治教育工作吸引力和实效性提升；四是社会参与与监督。公众对于医疗行业的关注度正在提升，医务人员的职业道德也在随之提升，为县级公立医院开展思想政治教育工作提供了良好外部环境和舆论支持。医院还要积极邀请社会各界人士参与到医院思想政治教育工作中，进一步推动医院思想政治教育工作创新与发展。

2、强化县级公立医院职工思想政治教育的具体路径

2.1、加强党建引领，夯实基层组织建设

面对新时代发展背景，基层公立医院的思想政治工作需在党建引领下进行创新，让基层组织基础得到强化，以此推动医院的高质量发展。首先，要坚持党的思想路线并明确卫生健康事业发展方向。以党的先进理论作为依据，对实际的医疗卫生服务工作做出指导，让思想政治工作内容变得更加充实与具体的同时，促进医护人员的思想认识和业务能力提升。同时，要将党员的先锋模范作用发挥出来，带动全体医护人员树立正确的价值观和工作态度，让医院各项工作得到顺利推进。另外，要坚持党的领导，让医疗卫生健康事业的发展方向与科学规律和实际需求相符，促进医院工作内生动力提升，让使医院的发展与社会需求、时代发展更加相符；其次，要对先进典型进行挖掘、培育和推广。要对先进典型的作用进行关注，通过充分挖掘和推广先进典型的方式，让其故事、成就均有效地融入到医院文化当中，于无形中发挥出教育与激励的作用，帮助医护人员形成良好的价值观和积极的工作精神。同时，要将社会主义核心价值观落实到实际工作中，让医护人员在实际行动中体现出知行合一。此外，要对党建工作的成功经验和典型做法进行总结，将其推广到医院的其他部门和单位，促进基层医疗单位党建水平提升；最后，优化基层医院党建工作体系与日常管理。要积极设立专门的党建工作机构，如党建工作委员会，让党建工作的职责和任务得到明确，并做好党员大会、党小组会和其他形式活动的定期组织，促进党员政治意识、责任感提升［3］。同时，要将党建工作与医院的实际情况结合在一起，开展党建为主题的医疗服务活动，促进组织影响力和服务能力提升。并且要将党的方针政策和决策部署融入医院的各项业务工作中，积极创新党建工作方法，促进医护人员的工作积极性提升。

2.2、强化文化建设，提升医院工作者综合素养

医院文化建设对于增强医院工作者职业责任感和使命感、提升职业道德素养具有重要意义。开展基层公立医院文化建设工作的过程中，需将社会主义核心价值观作为基础，以日常的工作和行为规范实现价值观的传播，并且将医院的核心任务和目标作为思想政治工作的围绕点，让医院文化建设的方向与政治要求相符，促使基层医院工作者的道德观念得以强化。还要对现代技术手段的应用进行关注，比如微信公众号、视频号等，通过此种方式开展多样化的教育活动，实现医德医风教育内容的有效传递，并且利用多种宣传载体，比如制作短视频、举办在线讲座、发布互动问答等，让宣传教育的内容更加具有吸引力和实用性，促进教育效果提升。同时，要积极组织各种形式的思想政治活动，常见如主题教育讲座、文化竞赛、经验交流会等，以此激发出医护工作者的工作热情和学习积极性。还要对先进典型和道德模范进行宣传，积极鼓励医院工作者对其优秀品质进行学习，借助警示教育、典型案例的分析，让不良行为的后果得到及时揭示，帮助医院工作者养成良好的职业道德［4］。此外，要将党的思想政治理论与实际工作紧密结合在一起，鼓励医院工作者将理论知识应用到日常工作当中，并做好定期的医德医风的评比活动，为优秀人员提供表彰，激励大家提高自己的专业素养和道德水平。

2.3、优化医疗服务质量，提升医院品牌形象

加强县级公立医院职工思想政治教育是提升医院整体服务水平、构建和谐医疗环境的重要措施。首先，要对思想政治教育规划工作进行关注。需以医院实际情况作为依据，针对医务人员的实际问题和需求组织定期的思想政治教育培训，以详细的培训计划，比如教育目标、内容和方法等，让思想政治教育工作有步骤地推进。同时，还要对传统说教式教育模式进行创新，利用更加灵活多样的方式，如案例分析、角色扮演、情景模拟等，促进思想政治教育工作吸引力和实效性提升。此外，还要在医院内部设立思想政治教育专职岗位，由专人负责相关工作，比如定期发布与思想政治相关的信息等，促进医院工作者政策意识和责任感提升；其次，要构建完善的医疗服务体系。需将“患者为中心”的原则作为主要围绕点，并对“三好一满意”进行推行，为患者提供优质服务，促进其满意度提升。同时，要对门诊、住院、检查、治疗等环节的服务流程进行优化，减少患者等待时间，并积极增设服务窗口和自助服务设备，为患者就医和查询相关信息提供一定便利，让整个服务流程变得更加标准与稳定。此外，要对医疗技术的投入和引进进行关注，促进基层医院诊疗水平和治疗效果提升。并且要定期开展医疗技术培训和交流活动，促进医务人员综合素质提升；最后，要对医院品牌形象塑造进行关注。一方面，要通过文化活动、宣传报道等方式，促进医院文化建设，让医院工作者的归属感和认同感得到提升，并且要积极培育特色医院文化，包括物质、行为、制度和精神等方面的文化，进而形成独特的品牌形象［5］。另一方面，要对医院品牌发展战略的制定进行关注，对自身的品牌定位、品牌口号和品牌形象等进行明确，借助线上＋线下的方式，促进品牌宣传和推广力度提升。并且要积极参与社会公益活动，促进医院知名度和美誉度提升。

2.4、抓好医德医风建设，保持医院优良作风

针对医院全体人员实施医德医风建设，可促进医务工作人员服务质量提升，也可营造出更好地医院作风。首先，将医德医风纳入思想管理考核机制。基层公立医院需对医德医风的考核标准与实施细则进行关注，设立明确的奖惩机制，让医院全体人员的行为规范得到明确，促进考核过程的公平性、公正性提升。一般是按照考评结果将医院全体人员划分为不同等级，形成分类管理和差异化激励机制，并制定详细的考评档案。同时，要积极树立典型医院工作者，通过宣传和奖励等形式发挥榜样的示范作用。此外，要对医德医风监察机制进行完善，通过设立医德医风投诉信箱与电子邮箱、患者满意度调查、第三方社会评价等方式，为患者和社会公众提供投诉和反馈的渠道，并对其畅通性进行保证，让医院全体人员的医德医风表现进行动态评估，及时做好改进工作［6］；其次，要借助风险教育筑牢思想防线。要坚持制度建设，让作风建设、反腐败和行风建设等规定得到明确，对制度的科学性和适用性进行保证。并且要坚持制度执行一抓到底，确保所有规定和政策得以严格实施。同时，要对“四风”进行深入纠正，通过加强“清廉医院”建设、教育、培训和监督等措施，促进医院全体人员思想认识和行为自觉性提升。还要强化工作作风整治，关注和解决实际问题，通过问责、整改等手段，维护良好的工作风气。此外，要对反商业贿赂的工作机制进行完善，及时查处商业贿赂案件，为纪检监察机构的工作提供必要资源和支持。还要对涉贿案件采取零容忍态度，严格按照规定处理顶风违纪、影响恶劣的案件，坚决杜绝遮盖、护短或变通现象；最后，要强化监督管理并落实相应责任。需对各级监督部门的职责范围进行明确，让监督机构的独立性和权威性得到强化，并让所有工作有章可循。还要与医院实际情况结合在一起，制定出巡查＋督查的监督方案，针对采购、财务、人事等重点科室的重点岗位与人员展开重点监督，利用明察暗访、听取汇报、查阅资料、实地查看等多种方式，实现党风廉政建设情况的全面了解，并将其及时反馈给相关部门与人员，促进问题解决的及时性提升［7］。另外，要加强对医院各部门党风廉政建设的指导和监督，通过定期评估、排查廉政风险点等方式，利用针对性较强的防控措施降低医院廉政风险。

结语

综上所述，在推动县级公立医院高质量发展的过程中，深入进行思想政治教育，不仅可以促进医院工作者整体素质提升，也可以强化责任感和使命感，进而在医疗服务中体现出更高的服务质量。未来，需继续强化思想政治教育环节，与医院实际结合在一起，探索出更加有效的实施路径，为县级公立医院的可持续发展提供坚实的思想基础，为人民群众的健康保驾护航。

作者简介：李勇明，大学本科学历，高级政工师（副教授），现任湖南省郴州市嘉禾县中医医院党委委员、纪委书记。

单位名称：湖南省郴州市嘉禾县中医医院