云南沾益：积极探索非警务矛盾纠纷分流多元化解机制

邻里纠纷、婚恋纠缠、噪声污染……众多的矛盾纠纷和长时间的拉锯战更突显了“警力有限”的问题，如何让各类非警务警情有效分流，把问题解决在萌芽状态？今年以来，云南省曲靖市沾益区以数字赋能为支撑，凝聚合力，协同共治，探索出了一套“沾益特色”的非警务矛盾纠纷分流多元化解机制，提升了基层治理效能。

今年，沾益区正式运行“党建引领基层治理信息服务平台”，打造“一屏全域”综合调度指挥中心。在该平台上，星罗棋布的实时数据映入眼帘，涵盖多个领域，统筹450余个基层治理事项，实现59类基层治理高频事件的智能分析、采集、上报。打开“110警情上报”页面，接报登记的非警务警情一目了然，时间、地点、联系人电话等信息完整全面。

据悉，在沾益区委、区政府和上级公安机关的统筹指导下，沾益公安分局“110警情上报”于4月份被纳入该平台，成功实现信息共享。同时，由沾益区委政法委牵头推动，沾益公安分局联动消防、综合执法、住建、林草、市场监管、卫健等部门以及各街道（乡、镇）“携手作战”，形成多部门大联动工作格局，对纠纷类非警务警情进行最优化分流处置，有效处置各类非警务警情和矛盾纠纷，为沾益社会稳定、社会经济发展保驾护航。

新机制实施以来，沾益公安分局分流非警务矛盾纠纷650余件，事项办结率达94.18％；110接报警总量同比下降7.49％，重复报警同比下降10.20％。（吕奎、李春亭）