南京江北新区2家企业打造“放心消费直播间”

自南京都市圈放心消费直播间创建行动以来，南京江北新区积极引导企业建设“放心消费直播间”，规范直播带货行为，营造放心消费环境。为指导企业规范开展“放心消费”行动，9月12日，南京市市场监管局联合江北新区市场监管局，赴辖区企业开展走访调研。

座谈会上，江北新区市场监管局副局长曹建军为南京砂之船江北奥莱（小程序）和麒麟家居淘宝官方直播间颁发了南京都市圈放心消费承诺单位（放心直播间）公示牌。他表示，砂之船和麒麟家居要按照《南京都市圈放心消费直播间创建活动规范指引》，从直播间运营管理、商品和服务质量管理、售后与维权管理等多方面规范直播带货行为，引导直播间营造放心安全的消费环境，让消费者敢消费愿消费，激发消费活力。

南京市市场监管局为企业发放了合规指导手册，消保处处长麻利梅就新公布施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》给企业进行合规培训。她强调，在当前的经济形势下，企业要真正从保护消费者权益的角度出发，为消费者营造放心消费环境，积极进驻“宁放心”消费智慧平台、推行线下实体店无理由退货行动、建立健全小额先行赔付制度、完善消费维权服务站建设，让消费者享消费、乐消费。

据了解，砂之船（南京江北新区）奥莱致力于放心消费环境建设，是江北新区首批入驻“宁放心”消费智慧平台的商场，截至目前已有220余家商户承诺推行线下无理由退货行动，占比超过80％。南京金榜麒麟家居股份有限公司是全国软垫家具专业委员会副主任单位、国家标准化技术委员会委员单位、中国家具协会常务理事单位，积极入驻“宁放心”消费智慧平台，参与线下无理由退货行动的实体店达70余个，并承诺参加异地异店退货行动。今年以来，南京金榜麒麟家居股份有限公司累计退货40余件，退货金额达8万余元。

下一步，南京江北新区市场监管局将持续营造放心消费环境，规范消费维权服务站建设，引导更多商户入驻“宁放心”消费智慧平台，推行“线下实体店无理由退货承诺”和“小额先行赔付”制度，积极打造“放心消费直播间”，让消费者“买得放心，用得安心”，助力提振消费信心。（王月）