山东聊城“警医邮”打造“市民家门口的车管所”

“在这里，我的期满换证业务十几分钟就办好了，比以前方便多了，咱们邮政的服务就是高效、贴心！”9月24日，在聊城市黄山路聊城邮政开发区支局警医邮便民服务点（以下简称“服务点”），前来办理期满换证业务的市民张中星高兴地说。

张中星说，他的驾照是6年前在济南考的，如今即将过期，听说在服务点就可以办理期满换证业务，他便马上带着身份证、驾驶证等相关证件赶了过来。

在服务点，工作人员首先利用“警邮综合服务平台”为张中星开具机动车驾驶证申请表并让其签字，随后为他进行现场体检（包括听力、视力、辨色力、四肢等），最后把体检结果和相关视频通过驾驶人远程体检及照相系统进行上传，由与服务点合作的医院进行审核，整套流程只需要十几分钟。另外，服务点还提供邮递服务，把办好的证件直接邮递到驾驶人家门口。

“去车管所办业务，不仅距离远，有时候还要排队，而且从医院体检到交管窗口办理换证需要来回跑好几趟。现在整个过程都可以在咱们邮政的服务点完成，而且还能邮寄到家，在家门口就能拿到证件，真的很方便！”张中星感慨道。在该现场，短短不到2个小时，服务点就为5名驾驶人办理了期满换证业务。

聊城邮政东昌分公司警医邮业务负责人杨维超说，目前东昌府区已建成警医邮便民服务点30处，所有站点全部具备现场体检功能。邮政网点、公安交管、医院互联互通，体检信息“警医邮”三方共享，通过让“数据多跑路、群众少跑腿”，实现期满换领驾驶证、遗失补领驾驶证、补领机动车号牌等7大项交管业务在邮政网点一站办理。真正解决了“换证难”“体检难”的问题，打通了群众换证“最后一公里”的问题。

近年来，聊城市邮政分公司坚持“以人民为中心”的发展理念，认真履行央企社会责任，立足民生，落实“放管服”改革，投入资金350万元建成警医邮便民服务点162处，将邮政遍布城乡的网点打造成了群众“家门口的车管所”。全市服务点单日办理驾驶证换领业务最多可达200余笔，2024年以来已为1.4万名群众办理交管业务1.5万笔。（张承斌　李茹）