福建永春县供电公司：陪跑生态产业新赛道 “前置”供电服务添动能

“太感谢了，从园区建设到以竹代塑项目落户以来，供电服务就一路陪跑，让我们少走了许多弯路，赢得了时间就是赢得了市场啊！”11月21日，在福建永春县蓬壶镇孔里工业区农产品集中加工区内，永春县农垦发展公司项目负责人潘锦江对前来受电工程验收的国网永春县供电公司用电检查工作人员再次道出了心中的感谢。

今年来，永春县立足竹资源比较丰富，能保障产品生产需要的原料条件，计划投资30亿元推动年产30万吨的竹纤维全生物降解材料生产线项目，通过以竹类产品替代塑料制品，实现“以竹代塑”从源头减少塑料消费、应对塑料污染。该项目计划采用分期进行边产边建方式于11月部分投产，全部投产后，每年可生产全降解材料30万吨、产值60亿元，提供就业岗位2000个，更将带动竹农增收和竹产业的高质量发展。

为助力推进永春乡村振兴，发展现代生态农业和高效科技产业，提高企业的社会和经济效益，国网永春县供电公司主动作为，以提升客户办电便利度和获得感为目标，全面构建业扩全流程适应市场、贴近客户的业扩报装服务机制，聚焦优化电力营商环境，及时掌握用电需求，并建立常态化联络机制，实施“一对一”24小时对接服务，以及按时完成配套电网工程建设，不断深化“阳光业扩”服务，帮助企业解决用电问题。

早在项目规划前期，该公司在与永春县农垦发展有限公司首次对接时，就深入了解了孔里工业园的农产品集中加工区建设规划及电力负荷需求，精心设计供电方案，并提出园区拟建设的250千伏安专变容量后续不够用，建议园区充分考虑企业生产用电需求，得到了园区认可和采纳意见，并在现有的基础上将最初设计安装250千伏安专变改为500千伏安容量的用电设施方案，于5月份提前做好了招商引资前期准备工作。

得益于与政府联合搭建的项目信息常态获取机制，国网永春县供电公司营销部第一时间了解到园区入驻的福建省以竹代塑科技有限公司项目建设信息，将围绕新材料产业开展以竹代塑（竹纤维全生物降解材料）产业项目以及上下游配套产业链，打造竹纤维全生物降解百亿元级产业集群。供电公司把电力服务提前至项目招商洽谈、土地审批出让等环节，做到“企业未落地，用电已落实”，确保企业“即来即接”、“即接即用”，真正实现“让电‘领’着项目跑”，同时，还全力推动线上线下融合发展，加快实现政企数据互通、供电方案中台共享、配网工程线上管控，确保办电全过程线上化、可视化、节点化，提升配套电网工程建设效率。

当企业还在筹备时，供电公司营销部客户经理何锦程就又与项目负责人潘锦江见面，在查看了解以竹代塑项目初期生产规模后，根据企业电气化生产设备的用电容量判断原有申请容量已经不足以支撑改项目生产用电需求，更改申请容量至1300千伏安，并希望得到电力公司的支持和对该工程的相关建议。“考虑到厂区建设与企业进驻生产用电时间差以及现场受电工程施工的进度，建议您可以先申请原来500千伏安变压器的验收，满足企业基础设施供电，再申请增容为企业流水线生产建设供电，避免变更容量后等待新建专变完工后同期验收而耽搁现场用电。”何锦程建议。

“分两次申请用电，审批时间比较长，会不会影响企业生产进度？”交流中，潘锦江说出自己的担忧。“线上办理，很快的！”何锦程现场指导他通过“网上国网”APP递交了新装用电申请。“操作成功后，供电所员工第二天就会上门了，勘查、订方案、验收、送电……一套流程下来，你一趟营业厅也没跑。”何锦程说。

“分两次申请用电，审批时间比较长，会不会影响企业生产进度？”交流中，潘锦江说出自己的担忧。“线上办理，很快的！”何锦程现场指导他通过“网上国网”APP递交了新装用电申请。“操作成功后，供电所员工第二天就会上门了，勘查、订方案、验收、送电……一套流程下来，你一趟营业厅也没跑。”何锦程说。

然而没多久，何锦程就接到了潘锦江的电话，客户考虑到项目投产用电需求，要求将用电容量扩大到2100千伏，原有供电设备已不能满足企业发展的用电需求。接到用电报装申请后，何锦程立即前往现场联合勘查，并全过程跟踪企业工程进度，以便及时开展验收，实现客户工程“完工即用电”，并解决客户一期生产设备就位安装调试、二期工程项目开工建设等用电需求，助力“以电代塑”项目顺利开工。

不仅如此，企业投产后，国网永春县供电公司仍将密切关注着企业用电情况，了解对供电服务、用电用能的反馈意见，通过电力大数据分析，并提出能效管理建议和用电指导，助力企业节能增效，通过创新提供精细服务、个性服务，实现供电企业与客户双赢，让客户享受到更加高效、便捷、优质的电力服务。（国网永春县供电公司　刘文宏）