福建安溪法院全面推行“一窗通办”机制

为深入贯彻落实“如我在诉”理念，以“高效办成一件事”推动辖区全域诉讼服务标准化建设，福建安溪法院不断细化一站式诉讼服务标准，全面推进“1＋6”诉讼服务窗口首问首办及一窗式办理工作落实，进一步增强司法便民利民，服务审判工作，服务社会治理。

一是迭代升级。坚持科学的、符合司法规律的诉讼服务管理，全面实施申请、办理、反馈“一窗通办”综合服务窗口，严格落实“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口回复”运行模式。当事人在任一窗口，即可通办各类诉讼事务，以最简的程序、最短的时间、最少的材料解决“一件事”。二是深度融合。统筹用好诉讼服务大厅、审判信息系统、一体式移动终端、12368诉讼服务热线等各种平台和大数据资源，打造立体化、一站式、数字化诉讼服务中心，为当事人提供一站通办、一窗通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务。三是优质高效。结合实际工作需求，制定立案容缺受理业务清单，建立容缺受理机制，严格落实《涉诉主体信息查询共享机制合作协议》工作机制，完善“免予提交”窗口工作要求，加快推进“无证明城市”建设。（汤丽萍）