兴业银行盐城分行创新举措，以贷款重组与赋强公证前置化解纠纷隐患

在复杂多变的经济环境中，盐城地区房地产市场面临挑战，按揭贷款客户的还款压力显著上升，对银行业贷款资产质量提出了更高要求。面对这一现状，兴业银行盐城分行积极响应市场变化，秉持“以客户为中心”的服务理念，勇于担当社会责任，探索出了一条以零售贷款重组结合强制执行公证为特色的非诉纠纷解决新路径，有效前置化解了潜在的催收与诉讼风险。

创新策略，精准施策。针对部分客户因经济环境变化导致的临时性还款困难，兴业银行盐城分行创新性地推出零售贷款重组方案。该方案不仅为客户提供了展期、调整本息偿还计划及新增或延长宽限期等多种灵活选择，有效缓解了客户的还款压力，还体现了银行对客户实际情况的深刻理解与人文关怀。

强化保障，赋强公证。在确保客户利益的同时，兴业银行盐城分行高度重视债权保护，引入强制执行公证机制。通过对重组方案及借款合同进行赋强公证，一旦债务人不履行义务，银行可直接依据公证文书向法院申请强制执行，极大地缩短了纠纷解决周期，降低了司法资源占用，也为客户减轻了不必要的司法成本负担。此外，该行积极与江苏省盐城市盐都公证处建立紧密合作，共同打造贷款重组与强制执行公证的绿色通道，主动承担公证费用，与公证处协同优化办理流程，确保高效、便捷地完成相关手续，实现了客户、银行与公证处三方共赢的良好局面。

案例分享，成效显著。以吴某客户为例，其在2022年8月获得该行428万元个人住房按揭贷款后，因旅游、外贸业务受经济波动影响，自2024年起出现还款逾期。面对这一困境，该行迅速响应，深入了解客户情况，虽然客户目前资金紧张，短期内暂无力还款，但其仍然能够收到业务订单，预计后期可实现销售回笼。结合零售贷款重组政策，为客户量身定制了宽限期调整方案，有效解决了其短期还款难题。截至目前，该行已成功办理零售贷款重组24笔，金额2668万元，不仅有效避免了潜在的诉讼纠纷，更以实际行动诠释了“金融为民”的深刻内涵，为构建和谐的金融环境贡献了兴业力量。（何陈　）