重庆长寿区烟草专卖局：许可有速度 服务有温度

近日，重庆市长寿区烟草专卖局专卖执法人员赴偏远乡镇，为零售户提供许可证延续上门服务，做好群众办事服务，有力有序推进烟草专卖零售许可证延续工作，进一步提升群众满意度，强化政务服务效能。

最近恰逢重庆市长寿辖区烟草专卖零售许可证延续高峰期，长寿区烟草专卖局积极部署，立足实际，持续完善“清单＋服务”的工作模式，针对性地采取各种便民服务举措。

建立延续客户清单。通过专卖信息系统查询、专人整理的工作模式，建立零售许可证延续台账，实现延续一户，销号一户。

开展前置服务。采取电话沟通、短信提醒等形式提前告知申请人许可证延续的办理流程、办理方式和所需要的申请材料，并分线路、分时段、分批次有序推进，突显了“告知到位、服务到位”的工作特色。

做好精细化服务。为偏远地区零售户提供“上门办”，由“坐等受理”向“实地服务”转变，减轻群众办事负担，确保群众满意度“只增不减”。

民生无小事，事事须上心。据悉，7月以来，长寿区烟草专卖局已延续烟草专卖零售许可证700余户。下一步，该局将进一步提升行政服务水平，以实际行动践行“为民服务解难题”，让办事群众省时省心，确保烟草专卖零售许可证延续工作便民高效、合法合规。（文／钟晓渝　图／重庆长寿烟草局）