辽宁省公安机关服务保障辽宁经济社会高质量发展

2024年12月9日，辽宁省公安机关服务保障辽宁经济社会高质量发展本溪现场会召开，会议深入贯彻党的二十届三中全会精神和关于东北、辽宁振兴发展的重要讲话和指示批示精神，全面落实省委省政府和公安部关于优化营商环境、深化“放管服”改革决策部署，总结今年以来全省公安机关服务保障辽宁经济社会高质量发展成效，交流推广本溪“便企110”经验做法。省数据局（营商局）、省公安厅、本溪市委有关领导同志出席会议并讲话、致辞。

今年以来，全省公安机关立足职责使命，聚焦护航经济社会高质量发展，以“惠民生、暖民心、顺民意”为导向，加强顶层设计、强化制度保障、创新服务载体，持续推动政务服务更加优化，助企安商更加高效。一方面，打造“一体两翼三支撑”辽宁公安政务服务新格局，优化警力集优、窗口集成、事项集合、设备集约等公安综合窗口布局，创新推出远程可视化服务系统、会客厅式综合窗口；运用改革成果实现四类高频证照电子版自动出具功能，其中临时身份证明电子版进一步方便未携带居民身份证人员办理旅馆住宿登记；探索建立校园“警务超市”，公安政务服务走进全省114所高校，通过“建站、流动、预约、代办”等四种服务模式，实现公安高频业务在校“一站式办结”。另一方面，体系化升级服务经济社会高质量发展新动能，打造“1＋4＋N”政策供给体系，出台全省公安“涉旅9条”“助企16条”“服务自贸区和对外开放25条”“便民利企17项新举措”等系列措施，各地配套推出441项创新举措，回应人民群众和市场主体需求；坚持线上线下一体、全警合成联动，创新企业涉公安诉求“受理—转办—督办—反馈—办结—评估”闭环办理体系，丰富“面对面”“端对端”载体，帮助企业解决实际问题6196件；聚焦公平竞争、风险化解、安全发展，开展秩序维护、隐患排查、安防指导、案件侦办等系列护安动作，破获有关案件1535起、抓获犯罪嫌疑人2473名，为企业群众挽回经济损失224亿元。

工作中，本溪市公安局在省公安厅的部署指导下，聚焦推进市域经济发展，立足企业生产经营实际，从企业“需求侧”出发，打造“便企110”护企警务新模式，以“警情标准”系统化、规范化、常态化、扁平化响应“企业诉求”，“一警发起、全警响应、闭环管理、企业受益”，实现企业、民警“双向奔赴、良性互动”，服务保障质效全面提升。针对本钢集团有限公司在本溪市经济发展中起到的支柱性作用，将企业4大板块、49家厂矿单位及内部车间、班组，划分49个大网格和若干小网格，选派49名公安网格员和若干企业联络员，创新研发“便企110智慧管理服务平台APP”，建立“5＋6＋N”警务运行机制，由本溪市局、溪钢分局分级扁平化指挥调度，开展警企执法联动、治安联保、矛盾联调、风险联治、平安联创、服务联心活动。针对龙山泉啤酒有限公司等企业，围绕企业安防、交通规划、矛盾化解、证照办理、引进人才、外籍管理、审批服务、权益保障等方面，出台《助力企业发展全域全流程服务清单》，实施“一企一警”服务保障，实现公安政务服务“一窗办”向涉企服务保障“一警办”延伸转化。面对全市广大中小微企业，坚持普惠原则，建立民意感知中心，开通46110110服务热线，与社区民警日常工作相融合，线上线下一体广泛收集市域企业诉求，依托全省涉公安企业诉求“受理—转办—督办—反馈—办结—评估”闭环办理体系，第一时间转办、全程跟踪督办、评估反馈结果，赢得企业一致好评。

下一步，全省公安机关将坚持学习重要讲话和指示批示精神，全面落实全国、全省公安工作会议精神，按照省委省政府和公安部的安排部署，以更积极的态度、更有效的措施、更务实的作风，全面升级优质高效的服务环境，为辽宁全面振兴新突破三年行动作出新的更大贡献！