“陈警官,我老公又打我了……”2024年5月,云南省曲靖市沾益区西平街道辖区居民刘某再一次拨通曲靖市公安局沾益分局西平派出所社区民警陈吉苹的电话求助。从去年5月开始,刘某和其丈夫王某就因情感问题多次发生吵闹,王某还扬言要报复刘某。为了化解夫妻双方情感纠纷,避免引发恶性案事件,西平派出所社区民警陈吉苹商请社区居委会办事员、小区网格员,当事人亲友团组成化解小组,对该纠纷进行持续调解,经过化解小组多次耐心调解、普法宣教,成功化解了双方情感纠纷问题,最终双方理智平和地自愿办理了离婚。
2024年以来,沾益公安分局西平派出所以“四个转变”为主线,依托群防群治队伍建设最小共治单元,参与到矛盾纠纷调处、社会治安治理、安全防范清查等行动中,共建多元化基层治理格局,全力守护辖区平安。
变“单打独斗”为“多元共治”
由街道牵头,派出所主导,西平街道组建了550余人的群防群治力量,开展信息“联析”、矛盾纠纷“联调”、实有人口“联管”、突出问题“联治”,打破了派出所“单打独斗”的局面,形成上下联动、横向联合、共建共治的良好工作格局。2024年群防群治力量参与排查化解纠纷110余起。
变“结果处置”为“源头防范”
今年12月,西平派出所发动群防群治力量开展安全隐患清查排查时,群防群治队员发现辖区一企业生活区基础设施老化,存在安全隐患问题,随后又对小区进行全面排查,发现1处配电箱存在严重的漏电情况和火灾隐患,迅速通知了相关负责人立即整改,及时消除安全隐患。
西平街道群防群治队伍充分发挥在群众身边的优势,实现了先期处置“小问题”,多元化解“小矛盾”,协调解决“小诉求”,源头治理“小隐患”,广泛采集“小信息”,主动优化“小服务”等“六小”功能,全面夯实平安辖区建设根基。2024年,西平街道群防群治力量300余人(次)参加社会治安清查整治10余次。
变“传统管理”为“智慧管控”
派出所综合指挥室开展可视化实时调度,实现了巡逻路线的智能规划、异常情况的及时预警、群防群治力量智能调度的效果,让治安管理如虎添翼。2024年以来,民辅警联合群防力量巡逻辖区重点路段、点位550余条(个),累计巡逻1570余小时。
变“线下服务”为“双线循环”
除了面对面的线下服务,西平街道还建立从居民小组到社区再到街道的多级群防群治微信群,辖区各地的矛盾纠纷情况可随时上报,民警可及时发布安全提醒、防范提示。
依托沾益区基层治理平台,群众可通过手机微信随时上报问题。派出所可对非警务警情进行分流,既方便群众反映问题,也聚合各相关职能部门为居民排忧解难。线下线上相结合的方式,让防范更靠前,服务更贴心,治理更精准。(李春亭 赵鹏)