四川华蓥供电：优服务 “电”暖冬

“设置围栏，向外悬挂“止步，高压危险”警示牌，在距离作业大黄车50米处设置“车辆慢行　前方施工”标识牌......”12月21日上午11时许，在伏龙镇打渔滩村402省道一则，国网四川省电力公司华蓥市供电分公司中和供电所组织实施带电作业消除10千伏中临线老罗支线8号杆上中相绝缘子炸裂前，工作人员正在有序布置安全措施。

农历“冬至”节来临，寒意更浓，断崖式降温导致用电负荷持续攀升，为保障用户在寒冬用上安心电，华蓥公司中和供电所提前制定线路特巡特检方案，积极组织员工对供区配电线路和设备开展特巡特检工作，保障冬季电网供电可靠。

该所采用“人巡＋机巡”、“红外测温＋无人机影像”等方式，对特巡线路逐基杆塔、逐个设备关键点和部位进行隐患排查，掌握电网运行状况。12月21日，在10千伏中临线老罗支线8号杆，飞手通过影像发现中相绝缘子炸裂紧急缺陷后，供电所立即向公司汇报，公司决定采用带电作业方式立即消缺，避免因此缺陷时间延长可能引起10千伏中临线跳闸停电风险和采取停电消缺给客户寒冬用电带来不便。

“现在供电公司服务太好了！平常也没停电，竟然线路上有人在工作也不没中断对我们供电。”在附近围观作业的群众七旬杨大爷赞不绝口。

据悉，入冬以来，该所组织台区经理还在开展进村入户客户大走访活动，开展电力上门服务工作，进一步了解客户用电需求，宣传冬季用电注意事项，积极推广“网上国网”APP和“e起节电”活动，引导用户主动节约用电，帮助独居、孤寡老人等现场整改优化不规范接线、线路老化等问题，努力提高客户电力获得感、幸福感，践行为民服务宗旨，“电”暖寒冬。（刘向阳）