一笔一画做普惠 全心全意助小微——工行台州分行扎实推进小微企业融资协调工作机制落地

小微企业作为稳定经济、扩大就业、改善民生的重要力量，联系着千家万户，是经济运行的“毛细血管”、社会就业的“蓄水池”。为引导信贷资金快速直达基层小微企业，工行台州分行充分发挥“小微企业融资协调工作机制”作用，及时、精准对接小微企业，明确操作细则，火速落地授信，让信贷直达基层，解决融资难题。

11月4日，在工商银行总行召开落实支持小微企业融资协调工作机制动员部署会后，工行台州分行行长第一时间主持召开专题推进会，明确业务发展目标、实现目标的途径，要求全辖尽快行动，将协调工作机制落地见效。分管行长带队主动对接台州市发展与改革委员会和国家金融监督管理总局台州监管分局，积极协助政府组建小微企业融资协调机制专班并成为专班初始成员，派驻人员在专班办公。活动开展以来，该行完善“敢贷、愿贷、能贷、会带”长效机制，为5482户客户提供服务，其中小微首贷户87户，累计发放贷款近104.58亿元。

千里而行　暖冬服务支持台商

台州企业家张总在安徽经营一家企业，主要制造与销售汽车、家电的减震与密封系统产品，与奥迪、吉利等大型知名车企保持深入合作。张总原是工行台州分行营业部的个人经营性贷款客户，随着贷款到期，该行客户经理提前联系客户是否存在贷款需求，并了解到企业经营发展迅速，急需一笔新资金来扩大生产规模。得知这一重要信息后，客户经理向个贷负责人报告，两人前往安徽实地考察企业情况。

抵达安徽后，两人随即考察该企业厂房新建和生产设备情况，发现企业规模较3年前扩大了一倍，且新购置众多引进的高级制造设备。经询问得知，企业原来生产的配件适配于油车，但考虑到当下电车盛行，企业及时调整经营赛道，从2年前便开始逐步发展更符合电动汽车的减震器、转向模块等产品。目前订单量不断上涨，为了匹配生产，企业陆续新进设备来满足生产需求，需要大量资金支持。

考察结束后，工作人员马不停蹄回程，为尽快满足客户的资金需求，他们加速审批该笔贷款，经过一周的协调和努力，终于将1000万元普惠贷款发放至客户手中。该行高效、优质的金融服务赢得张总的信任，银企关系进一步巩固。

工行台州分行广泛开展“千企万户大走访”行动，派出金融服务专员深入园区、社区、乡镇，为小微企业提供精准高效的金融服务，力争实现全覆盖走访、全主题对接、全需求响应，扎实推进小微企业融资协调机制工作落地见效。行动开展以来，该行走访小微客户7675户。

快速扩贷　帮助企业渡过难关

模塑产业是黄岩的第一支柱产业，国内近七成的塑料模具出自黄岩，注塑模具占有中国30％的市场份额，因此黄岩也被誉为“中国模具之乡”。然而在模具之乡里，一家塑模企业的负责人却因为眼前的经济难关而一筹莫展：企业在一次大额交易中，因下游企业内部问题，尾款迟迟不能兑付，面临着巨大的资金压力。

企业是工行台州黄岩支行的存量客户，自有厂房抵押在工行，目前授信额度已用足，正常情况下无法立即新增授信。该客户自成立以来一直与工行合作，前年刚评上“科技型小企业”，且长期经营情况一直很稳定。为帮助优质小微企业克服资金周转压力，工行台州黄岩支行上门实地走访，根据企业情况商讨解决方案，最后在风险可控、合理合规的前提下，“特事特办，急事急办”开辟绿色通道，为其新发放信用贷款260万元，最大程度保障正常生产经营。“临时性的资金短缺确实猝不及防，好在有工行的高效服务，帮我们度过这个难关。”企业负责人说。

基于“千企万户大走访”行动中对企业的了解，工行台州分行消除银企之间的信息不对称，快速实现企业金融需求的落地转化。该行原则上要求工作人员在15天内作出是否授信的决定，对于符合条件的企业，原则上要求在材料齐全后3个工作日内完成审批，落实时限要求；对于不符合工行贷款办理条件的企业，该行及时向政府工作专班反馈。

无还本续贷　缓解企业经营压力

山茶油压榨是天台县地道的民间传统技艺，目前被列入天台第八批县级非物质文化遗产代表性项目名单。11月正是油茶榨油的好时节，在天台某家主营山茶油生产的小微企业里，大量油茶果正在进行晾晒，等待着被榨制成油。眼看今年又是好收成，企业主在兴奋之余，也为工行台州天台支行及时到位的续贷支持心存感谢。

2023年11月，该企业凭厂房临时产权证在工行台州天台支行办理两次抵押，申请两笔一年期贷款共计1790万元。借款到期后，由于抵押也同步到期，按常规流程，企业需先归还本息，注销两笔抵押并办理临时产权证换证，重新办理抵押后方可申请新的贷款，即使流程顺利也至少要1周以上。然而油茶果的采摘时间极其集中，过早采摘极易腐烂，过晚采摘则容易发生虫蛀。企业作为当地的农业龙头企业，农户货款均要在短时间内现结，此时全额归还1790万元贷款，一周的空窗期将会给企业现金流造成巨大的压力。

该行普惠金融服务团队在充分了解企业的经营现状及资金需求后，积极介入、特事特办，为企业量身制定续贷方案。工作人员陪同企业人员前往自然资源和规划局办理线下带抵押换证和抵押变更。随后，该行为企业开通绿色审批通道，加班加点，最终仅用三天时间，完成两笔抵押重办和两笔贷款续贷手续，充分满足企业的金融需求。

工行台州分行及时摸排中小微企业续贷需求，梳理现有产品与服务体系，支持符合条件的贷款“应续尽续”，提升小微金融服务质量。与自然资源和规划局等单位充分协商，银政企三方通力合作，简化抵押流程，做好无还本续贷的增量扩面工作，最大限度环节企业的资金周转压力。

工行台州分行将围绕“直达基层、快速便捷、利率合适”三大目标，向小微企业、小微企业主、个体工商户、农民合作社、家庭农场等各类经营主体提供适配性融资产品，以更大力度、更实举措助力企业破解融资难融资贵等难题，疏通民营经济、普惠经济的金融脉络。

章璋