红色引擎促发展——中国联通推动智网专线BOM流程贯通

在党的二十届三中全会精神的引领下，中国联通网络运营事业部深入落实公司“数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵”的企业使命，聚焦智能网络专线产品的创新与优化，推进低时延场景化应用和业务交付流程的高效化。在这一过程中，党建工作发挥了至关重要的作用，党组织的正确引领确保技术创新与业务流程优化的顺利实施，推动了业务交付能力的显著提升。

中国联通致力于打造云联网、政企精品网等智能网络专线产品，这些产品具备自动开通、弹性调速、自助服务、智能告警等差异化功能，成为联通拓展双线业务、吸引增量用户和保有存量用户的重要战略支撑。然而，业务交付流程尚未实现O域与M域的线上化贯通，特别是当本地接入电路开通但无接入资源时，仍需通过人工进行M域工建系统下单，造成业务流程脱节、工建执行进度不透明、OM数据不一致等问题，极大影响了用户体验并增加了系统稽核的复杂度。

为了提升智网专线业务的交付能力，推动数字化转型，网络运营事业部联合建设发展部、政企BG和软研院，积极推进BOM流程的全流程贯通工作。党建工作为该项目的成功实施提供了坚强的政治保障，确保了各项工作任务的有序推进。

依托“红色引擎”行动，党支部积极组织党员参与项目的各项关键环节，充分发挥了党员的先锋模范作用，确保BOM流程贯通的高效实施。通过周例会机制及时沟通进展，解决工作中遇到的各类问题，保障了项目的顺利推进。集团统筹协调，31个省分同步落实责任，经过8个里程碑的不断推进，最终实现了智网专线BOM流程的线上化贯通，极大提升了业务交付水平。

自BOM贯通功能上线以来，线上化贯通率从低于40％提升至100％，云联网和政企精品网资源具备率也大幅提高，从30％～40％提升至接近100％。这一改进使得原本需要人工搬单的60％以上的订单得以自动化处理，极大地提升了业务交付的效率和准确性。

“工建进度查询”功能的引入，让业务运营平台和云联网平台实现了数据的全闭环管理。通过Kafka消息中间件的高效数据传输，集团平台与各省的工建数据实现实时对接，确保了各环节的信息透明化，进而提升了管理效率。用户可以实时掌握工建系统的各个环节、处理人、状态及时间等详细信息，形成了从订单创建到完成交付的全流程精细化管理。

通过智网专线BOM流程贯通，业务工单管理流程得到了优化，整体业务处理效率显著提升，专线业务的数字化转型也注入了新的活力。党组织的引领作用保证了技术创新和业务发展紧密结合，推动了网络运营事业部在专线产品交付和管理上的全面提升。

展望未来，网络运营事业部将继续深化“红色引擎”行动，强化党建与业务的深度融合，推动业务交付流程的持续优化。通过进一步推进智网专线BOM流程贯通，提升智能网络产品的服务能力，为集团公司高质量发展贡献更大力量。