为谱写中国式现代化郑州实践崭新篇章 贡献工会力量——2024年郑州工会工作回眸

2024年以来，郑州市总工会紧盯“党建引领、创新增效、勇争一流”目标，坚持工作有标杆、落实有标准、突破有标志，以工会系统“五大行动”和“十件实事”为统揽，改革创新、奋发作为，推动各项工作取得新进展。郑州市“惠工”系列职工普惠服务和维护劳动领域政治安全等工作走在河南乃至全国前列，郑州市总工会统筹发力绘就乡村振兴劳模出彩新画卷、郑州打造工会驿站“10＋N”集成服务示范点、郑州荥阳市总工会组建外卖小哥志愿服务队为基层治理注入“新”力量等8项经验做法被评为全国工会重点工作创新案例，郑州市总工会坚持“四个聚焦”推动“一函两书”工作走深走实等18项经验做法被评为河南省工会重点工作创新案例。

强化职工思想引领　凝聚发展“工力量”

思想领航，巨轮才能行稳致远。郑州市总工会始终坚持落细落实新时代职工思想政治工作，团结引导广大职工坚定不移听党话、跟党走。持续做好党的创新理论宣讲工作，开展党的二十届三中全会精神宣讲报告会近30场次，吸纳100多名河南省劳动模范进入劳模工匠宣讲队伍，组织劳模工匠开展党的二十届三中全会精神微宣讲10期进行线上展播，浏览量3万余次。开展“凝心铸魂跟党走团结奋斗新征程”和中国工会十八大、省工会十六大、市工会十五大精神等理论宣讲活动600余场，开展“中国梦·劳动美”文化活动进基层活动600场，征集“悦读新思想永远跟党走”全市职工经典诵读活动作品280部。构建大宣传工作格局，广泛开展“劳动创造幸福”“劳模匠星耀绿城”等宣传，举办致敬劳动者“五一”文化展示活动。推进“书香郑州”建设，开展“书香工会”购书补贴活动，荣获全国“书香三八”优秀组织奖。承办“网聚正能量‘e’起向未来”河南职工好网民故事分享会。在市级以上媒体刊发“郑州三工”信息2万条，“郑州工会”微信公众号阅读量达472万人次。

发挥工人阶级作用　跑出创新创造的“加速度”

人工智能训练师技能竞赛，标志着郑州市在推进“算力之城”建设上迈出坚实一步；首届无人机驾驶员技能竞赛，推动警航队伍建设和“低空经济”战略性新兴产业发展；郑州市宝石琢磨工大赛作为创新材料行业培育钻石产业发展延链补链的一次创举，有助于培养更富有创新力、技能型的产业工匠……

一年来，郑州市各级工会因地制宜开展内容丰富、形式多样的劳动和技能竞赛，为广大职工搭建学技术、练本领、长才干的广阔舞台，有效激发了广大职工的劳动热情和创造潜能，在助力发展、造福民生等领域发挥了重要作用。

把全面建成社会主义现代化强国宏伟蓝图变为现实，推动党中央关于高质量发展的决策部署落实落地，工人阶级是主力军。郑州市总工会深化产业工人队伍建设改革，推动产改工作纳入郑州市“十五五”规划、市委深化改革委员会工作要点。积极对接市委人才办，推动郑州大工匠纳入市委人才体系，享受相关待遇。制定《郑州市培育扶持产业工人队伍建设改革重点企业三年行动方案》《郑州市总工会培育扶持工匠学院建设三年行动方案》《郑州市“劳模工匠助企行”专项行动实施方案》等系列政策文件。对符合全总建设标准的4家产业链“链主”企业、2家重点产业链企业的工匠学院进行重点帮扶，其中宇通工匠学院获批全总工匠学院建设点。持续举办“六比一创”“三比两降”“安康杯”等劳动竞赛，组织筹办郑州市第二十一届职工技术运动会，设置职工技能竞赛109项；承办第七届河南省职工技术运动会3个通用工种竞赛，获得全省最佳组织奖、突出贡献奖；承办全国2项大赛，烹饪技能竞赛获省总来信表扬。2024年郑州市劳动和技能竞赛中，全市5000多家单位参与，覆盖100多万名职工。举办匠心学堂培训班，开展劳模工匠进校园，学校师生进企业“双进”等活动，新建创新工作室28个。推荐选树省劳动模范、先进工作者150名，200名培育对象纳入工匠人才库，陶留海、牛雪平、和笑天、郭文治、被全总认定为大国工匠培育对象。组织开展“五小”职工创新成果征集推荐活动，征集创新成果509项。建立劳模创新工作室联盟平台，助力职工创新。持续做好“人人持证、技能河南”，职业技能培训1.5万人次。

维护职工合法权益　奏响劳动关系“和谐曲”

治理欠薪冬季行动打响，郑州市总工会劳动法律监督委员会11月13日向全市用人单位发出劳动法律监督提示函，通过贯彻落实劳动保障法律法规，协同推进运用“一函两书”制度，保障广大劳动者按时足额取得劳动报酬。此前，郑州市总工会根据《工会法》《劳动法》《劳动合同法》《安全生产法》等法律法规，以及《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》等政策要求，发出提示函55份、监督意见书21份，就相关事项予以提醒。

职工权益无小事，枝叶之间总关情。郑州市总工会着眼于保障劳动者合法权益、预防化解劳动用工风险、推动构建和谐劳动关系、维护社会大局和谐稳定，健全工会与政府联席会议、协调劳动关系三方机制。市县两级全部建立了职工法律服务中心，出台《郑州市工会劳动法律监督实施细则》，区（县）全部成立劳动法律监督组织，建立了632人的法律监督员队伍。举办法律讲座、开展“法律进企业”、线上展播等活动358期／次，服务职工13万人。健全劳动争议调解联动机制，接收劳动争议案件4921件，已调处1717件、涉案金额2298万元。全总、国家信访局、12351（省总工会）等派发信访工单295件，处置满意率达100％。为800余名农民工追回被拖欠工资。落实以职代会为基本形式的企事业单位民主管理制度，全市已建会企事业单位民主管理建制率保持在90％以上。持续深入开展集体协商，签订综合集体合同1656份，覆盖企业9046家、职工34万人。荣获全市法治建设优秀单位。加强对劳动领域社会组织引领带动，召开联系引导劳动领域社会组织联谊会，市总联系引导劳动领域社会组织服务基地已入库社会组织305家，征集服务项目97项。

打造普惠服务体系　为职工托起“稳稳的幸福”

在流动的城市生活中，外卖员、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者，常常在繁忙与孤独中穿梭，面临着“就餐难、就餐贵”的困扰。郑州市总工会联合市场监督管理局、饿了么平台于10月25日启动了“工会爱新餐”项目，投放10万张5元补贴券，可以在线上3500多个商家里选择6000多种餐品进行消费。这些看似平凡的举动，传递着一份关怀、一份希望、一份力量，让关爱之花在职工心中绽放。

“这次活动让我们充分感受到工会的贴心、商家的暖心，谢谢你们！这些多向奔赴，让我们新就业形态劳动者群体感受到城市的温度、汲取奋斗的力量，也更有底气、有信心展现新形象、彰显新力量。同住一座城，共爱一个家，未来我们将携手同心前行，汇聚城市微光，奔赴更美好的未来。”饿了么骑手杨少锟表示。

今年以来，郑州市总工会立足职工所盼、工会所能，围绕职工群众对美好生活的向往，聚焦“急难愁盼”问题，拓宽服务渠道、改进服务方式、构建服务体系，推出一系列普惠服务项目，用心用情编织出一张服务职工的“幸福网”，让“工”字品牌成为服务职工的温暖底色。“惠”文旅强信心，开展“惠工游”郑州职工看郑州文旅活动，惠及职工4.7万人次。“惠”服务提品质。“惠工暖”活动中，双节期间全市各级工会筹集2180万元，慰问一线职工、困难群众8.1万人次。开展“送清凉”服务活动155场，服务4.5万人次。“惠工行”工会会员乘坐公交地铁绿色出行活动，投入734万元，覆盖职工406万人次。打造“惠工宝贝”工作品牌，开办包括新业态职工子女在内的爱心托管班167个，夏令营17期。开展女职工关爱服务，新建女职工关爱室32家。开展“会聚良缘·见郑爱”工会婚恋服务活动138场，覆盖10592人次，牵手756对。开展248场形式多样的助力消费普惠职工活动，投入1891万元，惠及职工110万人次。联合饿了么平台线上为外卖小哥等新就业群体发放3万份5元的“工会爱新餐”餐补券。开展困难企业职工、技术工人、新就业形态劳动者健康体检、疗休养等活动，组织优秀技术工人、一线职工590人参与疗休养（学）示范活动。“惠”健康解忧患。开展“惠工保”职工互助保障活动，在保102.7万人，在全国市级办事处中仅次于成都、青岛，排名第3位。开展困难企业职工、新就业形态劳动者等免费体检4.3万人次。开展“文明骑行安全配送”活动，向4000名网约配送员赠送25元最高赔付4万元的“新就业形态劳动者专项意外伤害险”。“惠”心灵悦身心。开展“惠至心灵”职工心理关爱活动，16个开发区、区县（市）均建立心理健康服务中心，建立服务站135个，建立了100人的心理专家库，开通24小时心理援助热线。“惠惠心理话”栏目已直播133场，发布视频号和抖音号内容413条、互联网音频322条。开展“心理健康大篷车”进基层20场、职工心理健康“幸福课堂”309场，为职工服务750万人次。“惠”技能促提升。发挥工会就业培训基地作用，培训困难职工、待岗转岗职工、农民工等1.9万余人次。打造50家“零工客栈”，实现群众家门口就业。举办春风行动、直播带岗等线上线下就业创业服务活动301场，免费服务8.5万人次，帮助实现就业创业3.6万人。

深化工会自身建设　奋楫扬帆“郑”当时

12月19日，由中国联合网络通信有限公司河南省分公司工会与河南省速运有限公司工会打造的共享驿站在郑州市联通纬五路营业厅举行揭牌仪式。这一创新举措标志着郑州市在探索跨行业工会组织共建新模式的道路上迈出重要步伐。

“这种跨行业的工会合作模式为更好地开展工会工作作出了积极探索，不仅能够在企业职工关怀方面发挥积极作用，还有望为其他异业企业开展合作提供有益借鉴。”　郑州市总工会相关负责人表示。

打铁还需自身硬。突出党的政治建设统领地位，以党建高质量推动工会工作发展高质量；实施固本强基行动，夯实工会组织基础，激发基层工会活力；支持职工服务阵地设施建设改造，推动服务阵地向高品质和多样化升级；加快打造“智慧工会”，推动工会数字化转型，提升工会服务的智能化、精细化水平……郑州市总工会持续加强自身建设，切实锤炼服务职工的真本领，把服务职工各项工作推向实处、落向细处、做到好处，当好职工“娘家人”，打造职工“幸福家”。

一年来，实施“党建引领网格化，工‘惠’入局显担当”行动，探索推行思想引领、组织建设、阵地建管、维权服务“四个融入”工作法，正在推进郑州市833家工会驿站列入驻地网格管理。新建工会驿站128家，其中智能化驿站65家，24小时驿站63家。17家工会驿站被评为全国最美工会驿站，48家被评为河南最美工会驿站。全市2750个村（社区）成立工会联合会，覆盖率92％。新建基层工会组织1752家，新入会会员13.4万人。指导8个区（县、市）总工会完成换届工作。发挥郑州市职工文体中心作用，接待服务职工26万人次。市职工服务办事大厅服务职工3万余人次，办理会员卡3.2万张。持续深化工会自身建设，坚持全面从严治党，不断加强工会组织党风廉政建设和能力作风建设，大力推进能力素质再提升和工会“机关大讲堂”“创新大讲堂”等活动，下基层调研190余次，在基层一线解决阵地建设等难题300余个。

长风浩荡新征程，奋楫扬帆正当时。郑州市总工会将认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，落实郑州市委决策部署和省总工会工作安排，继续紧盯“党建引领、创新增效、勇争一流”目标，充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，切实履行维权服务基本职责，推动工会工作高质量发展，最广泛地组织职工、引领职工、服务职工、赢得职工，动员广大职工高举旗帜奋勇争先，为高质量建设国家中心城市、加快推进中国式现代化郑州实践贡献智慧和力量。