聊城市东昌府区行政审批服务局：老人行动不便，直接上门服务

“太感谢你们了，我母亲年纪大，行动实在不方便，本以为办手续得大费周折，没想到你们直接上门服务，真的太贴心了！”近日，聊城市东昌府区市民徐先生紧紧握着不动产登记中心工作人员的手，感激之情溢于言表。

近日，东昌府区政务服务中心不动产登记窗口接到群众电话求助：徐先生的母亲需要办理房产过户和继承手续，但因行动不便无法亲自到大厅进行办理。东昌府区不动产登记中心接到该诉求后，迅速响应，与申请人约定好办理时间，并安排经验丰富的工作人员前往老人家中提供上门服务。

在服务过程中，工作人员对登记手续办理程序进行耐心详细讲解，在核对完身份信息和证件材料后，指导申请人填写相关材料，协助签字确认并加盖手印，全程悉心指导，确保业务办理顺利无误。

此次上门服务，正是东昌府区深化政务服务改革的缩影，更是东昌府区政务服务中心践行“以人民为中心”发展思想的生动体现。近年来，东昌府区政务服务中心聚焦办事群众需求，持续深化“上门服务”“延时服务”“周末预约服务”等惠民便民举措，将服务窗口搬到群众“家门口”，真正做到“群众利益无小事”，让群众真切感受到政务服务的速度与温情。

下一步，东昌府区政务服务中心将持续优化适老化服务体系，不断优化服务方式、提升服务效能，推出更多便民、利民、惠民的举措，用专业与温度书写新时代政务服务的民生答卷。

（冯玉娇、张乾坤、李政帅）