党建引领破旧局 竹园小区展新颜

“以前小区供水管老是爆裂，自从完成改造，漏水问题解决了，户外水费公摊也降了好多，住得舒心多了！”谈及如今竹园小区的供水状况，居民张大爷满脸笑意，不禁竖起大拇指称赞。

竹园小区建于2000年，曾是晋江市区的标杆小区。随着岁月流逝，小区各项设施逐渐老化，居民们面临着诸多亟待解决的难题。2021年，街道党工委在竹园社区党组织换届升格时，指导成立了竹园小区党支部。自此，党建力量如同春风化雨，悄然渗透到小区的每一个角落，为破解难题注入动力。

在党建引领下，竹园小区积极构建多元共治新格局。党支部巧用党建＋“三微”工作法，精准聚焦居民的急难愁盼问题，供水网管改造便是其中的重要举措之一。

凝聚合力，推动改造落地

竹园小区党支部迅速行动，牵头组建了红色物业“微联盟”。新成立的“红色”业委会和监事会在其中发挥了关键作用，7名委员中有6名是在职公职党员。业委会一方面深入居民中间，倾听大家的心声，了解实际需求；另一方面，与物业公司紧密合作，共同研讨改造方案。

在物业管理模式上，小区采用专业化包干制，并制定了严格的考核评比和奖励资金制度。党支部犹如“大家长”，监督改造的每一个环节；物业公司作为“守护者”，负责具体事务的执行；业委会则以“主人翁”的姿态，牵头征求全体业主意见，跟进改造进程，确保各项工作有序推进。

创新机制，保障居民诉求

在改造过程中，如何及时回应居民诉求成为关键。竹园小区党支部创新机制，畅通民主议事“微循环”。通过“三固定一见面”的方式，居民可借助物业固定电话、网格固定小程序、业委会固定场所和楼栋长见面会，便捷地反映问题。对于居民反馈的问题，工作人员能现场解决的立即处理，并及时回访居民；无法当场解决的，则区分“个人事件”和“公共事件”，分别由物业或业委会在5个工作日内妥善处理，并通过微信公众号、业主群等平台，及时通报解决情况。

同时，小区实行“首单责任制”，确保居民诉求得到高效反馈。通过组建微信工作群，实时更新工作台账，实现诉求闭环管理。每季度，小区党支部牵头对物业、业委会的工作完成度、满意度及联动配合程度在业主群进行通报，让居民清晰了解改造工作的进展情况，增强居民的参与感和信任感。

整合空间，共商改造事宜

为更好地推进老旧小区改造，竹园小区整合空间，创设了答疑解难“微平台”。位于竹园小区6号楼的“七巧板”社创空间，网格员以“一标三实”工作为基础，对走访发现的问题迅速响应、及时处理。这里不仅是网格站日常管理的阵地，更是小区党建联席会、民主议事会的重要场所。小区党支部、业委会、网格、物业等多方力量常在此“围桌商讨”，共同推动解决各类问题。

经过深入讨论和广泛征求意见，供水网管改造方案最终确定并顺利实施。改造后，小区用水量大幅下降，漏水问题得到有效解决，居民生活质量显著提升。供水网管改造只是竹园小区在党建引领下实现蜕变的一个缩影。

如今，竹园小区在党建引领下持续焕新。停车位经过改造，通过合理利用植草砖、清理无效绿化，重新规划固定车位152个，公共车位从原有的204个增加至384个，有效缓解了停车难题；公交站完成适老化改造，新增固定象棋座椅，成为居民交流议事的新场所；小区推行“安居码”，居民可轻松获取小区公共设施改善计划、社区活动安排及物业维修进度等信息，生活更加便捷高效。在党建引领下，竹园小区正不断书写着为民服务的新篇章，向着更加美好的未来迈进。