盘州市综治中心：基层社会治理的“前沿阵地”与平安守护的“重要枢纽”

在新时代社会治理的浪潮中，盘州市综治中心以其坚实的步伐和创新的举措，成为了基层社会治理的闪亮名片。作为整合资源、化解矛盾、服务群众、守护平安的重要枢纽，盘州市综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断加强规范化建设，努力实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”的目标，为盘州市的基层社会治理提质增效注入了强劲动力。

规范建设，打造实体化平台

盘州市综治中心以“六有”为标准，即有场地、有人员、有制度、有经费、有设备、有台账，精心打造功能齐全、运转高效的实体化平台。群众接待厅、矛盾纠纷调处室、监控研判室、心理咨询室等功能室的设立，为群众提供了便捷的说事拉理之地。同时，通过争取县级综治中心编制，配齐配强战斗队伍，确保群众矛盾纠纷有人管，烦心事有人听。

实战为主，强化排查化解

盘州市综治中心突出源头预防、资源整合、跟踪问效，切实建立以各级综治中心为主战场的矛盾纠纷多元化解平台。通过强化情报信息收集研判，整合各方资源力量，切实开展防风险、化矛盾、除隐患各项工作。2024年以来，盘州市各级综治中心共计调解处置各类矛盾纠纷11381起，已办结9887条，这一数据充分展示了综治中心在化解矛盾纠纷方面的实战能力。

信息化驱动，提升工作效率

盘州市综治中心依托“省综治和网格化信息平台”，统筹整合政法、信访、司法、网格等力量，采取线上线下方式联动办公，实现了人力资源、数据资源的集中。通过为盘州市法院、盘州市检察院、盘州市公安局等30家单位开通省网格化信息平台账号，并配备专职工作人员，盘州市综治中心构建了全方位、多层次的矛盾纠纷和风险隐患排查报送体系。同时，为所有网格员开通账号，把基层平安创建的触手延伸到村居一线，进一步夯实了基层基础。这一信息化举措，不仅提升了工作效率，也增强了综治中心的服务覆盖面和响应速度。

聚焦基层，提升群众满意度

盘州市综治中心以推进县、乡、村三级综治中心规范化建设为抓手，突出基层实战，重点围绕人民群众“知不知道、愿不愿来、能不能解决诉求”等问题，统筹抓好基层综治中心优化阵地、完善机制、整合资源等工作。通过这一系列举措，盘州市综治中心不断加强了矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控能力，提升了群众的安全感和满意度。（周红霞）