冀中能源峰峰集团峰煤焦化公司以真诚服务架起党群“连心桥”

“职工的需求就是我们的服务方向”已成为冀中能源峰峰集团峰煤焦化公司党群连心志愿服务队每名成员的行动指南，他们穿梭于车间与职工家庭之间，用实际行动传递温暖，诠释着“一切为了职工”的理念。自党群连心志愿服务机制建立以来，一系列有温度、有力度的志愿服务活动为职工带去了实实在在的关怀和帮助，尤其在公司困难时期进一步增强职工的获得感、归属感、幸福感，成功凝聚起职工力量，助力公司突破困境，破冰前行。

立足长远，打造党群服务特色品牌

近年来，该公司党委以转变工作作风，提升服务质效为切入点，对党群服务项目进行优化整合，成立了以党委书记、董事长担任组长，班子成员、机关干部、党员、工会积极分子为成员的党群志愿服务队。围绕困难帮扶、形势宣教、普法咨询、应急救援、便民服务、疏导帮教六大关键领域大力开展志愿服务活动，全力为职工群众办实事、解难题。

聚焦目标，志愿服务活动如火如荼

该服务队始终坚持以职工需求为导向，全面迅速投入行动。岗位安全宣讲员深入车间，通过通俗易懂的讲解，为职工普及安全知识，提高大家的安全意识。形势任务宣教组根据干部职工关心关注的热点，及时向职工传达公司当前发展形势，让职工时刻了解形势任务、发展举措等，进一步坚定完成任务的决心信心。关爱职工健康，服务队坚持测量血压常态化，为有需求的职工测量血糖，及时补充药箱药品，保证职工日常所需。积极开展健康知识讲座、不定期推送健康知识，全方位守护职工身体健康。服务职工生活，每周坚持为职工缝补工作服，不定期为岗位职工清洗安全帽、理发，为岗位较远和生产任务紧张的岗位职工送水、送饭，探望生病职工帮助解决困难。助力公司生产中，发现岗位桌椅损坏，服务队第一时间安排人员修理。在检修期间，及时将热水热饭送到检修现场，让职工感觉到家的温暖。目前，服务队每年累计服务职工达3300余人次，办好事、实事1000余件。

注重实效，真诚服务收获职工满意

为保障服务质量，该公司党委建立了一套完善的工作机制。志愿服务小组办公室建立活动台账，每周统计服务项目，每月在公司支部书记讲评会上对各服务队的服务情况进行通报。通过“一统计、一汇报、一通报”工作模式，推动了服务质量持续提升。

党群连心志愿服务机制不仅解决了职工的实际问题，还促进了干部作风的转变。广大党员干部在活动中身体力行、率先垂范，深入一线，主动服务。他们走进职工家庭，了解职工生活所需，帮助解决实际问题。利用周末休息时间为职工办理社保手续，主动帮职工把普惠物资送到家中，遇到职工车辆故障，他们还会提供现场帮助，面对家庭困难职工，组织爱心捐款，帮助职工渡过难关。一件件暖心的实事，搭建起了党群之间的“连心桥”，让职工的获得感、归属感、安全感不断提升，凝聚起了战胜困难渡过难关的强大力量。（石玉娟）