12万现金完璧归赵 铁路人用行动诠释责任担当

5月5日，国铁郑州局商丘站上演温情故事：客运值班员孟园园历经周折，将装有12万元现金的黑色皮包归还失主，用高效服务书写铁路人的暖心答卷。

当日10时许，旅客郑先生心急如焚地求助，称在商丘站A2候车区遗失内装12万现金的黑色皮包。正值“五一”返程高峰，候车室人头攒动。孟园园接到消息后立即行动：先在失主描述区域逐座排查，随后询问周边旅客，未果后扩大搜索范围，最终在10米外的座椅上发现无人认领的黑色皮包。为确保财物安全，她第一时间联系铁警到场，共同清点核对，确认12万元现金分文未少。

此时，失主已乘车抵达郑州东站。孟园园迅速协调郑州东站开辟“绿色通道”。12时，郑先生乘高铁返回商丘站，从孟园园手中接过失而复得的皮包时，激动致谢：“感谢商丘站工作人员的细心负责！”

“拾金不昧是职业本能，让旅客安心出行是我们的使命。”孟园园的朴实话语，折射出铁路人在假期大客流中坚守岗位、护航旅客的温暖底色，不仅是“人民铁路为人民”宗旨的生动实践，更让旅客在返程途中感受到铁路服务的温度。（张九阳）