“太方便快捷了！”近日，何先生在省医药公司新特药呈贡店买药后赞不绝口，他通过“刷脸”完成身份认证后，仅用6分钟就完成了问诊、开方、取药的全流程。

在昆明市医保局的指导下，呈贡区医保局着力深化医保电子处方流转便民服务，不断规范医保药品外配处方管理及应用，依托云南医保电子处方中心，在省医药公司新特药呈贡店引入了全省第一台线上问诊终端，为慢性病患者带来了全新的购药体验。

创新服务模式，患者购药体验大幅提升

电子处方“一站式”流转服务，为慢性病患者带来了全新的购药体验。以往需要往返医院开处方，再拿着纸质处方到药店买药，整个过程耗时费力。如今，这项服务让患者在药店就能视频问诊看病，大大节约了时间和人力成本。

此外，绑定了医保亲情账户的参保人，也能通过线上问诊终端为患有慢性病的家人开方购药，进一步方便了患者家属。

“数据多跑路，群众少跑腿。”呈贡区医保局相关负责人介绍，电子处方“一站式”流转通过问诊终端申请远程问诊，即时开具电子外配处方，医生接诊开方、药师审方并将电子外配处方上传至处方流转平台后，直接由药店为其办理处方药配药取药及医保结算，避免了参保人购药在医院和药店之间来回跑动。

强化监管措施，医保基金安全更有保障

自2025年4月1日起，昆明市慢性病患者在慢性病定点药店购买慢性病药品须通过电子处方，才能享受相应的医保报销。为此，呈贡区依托云南医保电子处方中心，在昆明市医保局的指导下率先试点推广门诊统筹药店、“双通道”定点药店“互联网医院”问诊终端，强化外配处方规范监管，严厉打击虚假处方欺诈骗保行为，更好地保障参保群众就医购药。

电子处方“一站式”流转服务的上线，不仅是对医保电子处方流转改革的创新探索，更是对医保基金支付监管的强化。依托“电子处方流转监管平台”，实现了电子处方的实时查看、远程问诊开方全流程记录及监控预警。这一“闭环式”监管模式，确保了电子处方的规范使用，有效防止了虚假处方、过量开药、无方配药等违规行为的发生，为医保基金筑牢了“防火墙”。

深化医保改革，推动“三医联动”便民利民

呈贡区在试点推广“门诊统筹药店”“双通道”定点药店“互联网医院”问诊终端的同时，还在该设备上搭载了医保公共服务事项，参保群众在就诊购药之余，可获得复诊开方、在线购药、订单结算、处方流转定点医药机构取药、处方开具查询、一键查询药品价格等服务，让参保群众在药店场景就能办理各类医保业务，真正实现了“三医联动”便民利民。

试点工作开展以来，受到了“门诊统筹药店”“双通道”定点药店及参保人的广泛赞誉，取得了良好的社会效益。截至6月12日，线上问诊人次已达42人，涉及金额13638.73元。

呈贡区试点将为全市推广电子处方“一站式”流转服务提供经验。预计8月份全市上线20家定点药店，年内上线100家药店。呈贡区医保局相关负责人表示，将通过不断优化服务流程，提升服务质量，让更多患者享受到这一便民服务带来的实惠。