为畅通民意渠道、破解小区治理难题，近日，昆明市呈贡区营盘社区召开基层治理民主议事协商会，雨花街道、雨花司法所相关负责人，呈贡区人大代表，营盘社区干部职工、物业代表及居民代表齐聚一堂，共商社区治理事宜。

会上，居民代表立足实际，聚焦道路拥堵、文明养犬、设施老旧破损等核心诉求发声。物业代表现场回应诉求，明确工作推进情况及整改时限。街道及社区针对共性问题提出解决方案，划定整改方向，督促物业压实主体责任、细化分工、按期整改，并表态将对接住房城乡建设、综合行政执法等部门，争取资源支持从根源破解问题。

针对居民反映的道路拥堵、设施不完善、环境治理等问题，呈贡区人大代表、营盘社区党总支书记表示：“我们将主动对接职能部门优化线路、完善设施设备，探索'引导+执法+监督+联动'机制，采取动态管理、分步治理等模式，提升社区安全与交通管理效能，切实把居民诉求落到实处。”

雨花街道相关负责人希望社区和物业要充分发挥居民自治作用，鼓励居民代表带动邻里参与小区治理，劝导小区内不文明行为。物业要强化破题思维、把控细节、完善文明公约、展示治理动态，引导居民主动配合、积极参与。双方要坚持系统实施理念，结合实际，创新治理模式，针对现存问题，多维度寻找破题的突破口，营造“人人关心治理、人人参与治理”的良好氛围。

下一步，营盘社区将牵头系统梳理问题清单，建立全程跟踪督办机制，定期开展整改“回头看”，持续健全民主议事协商机制，着力提升基层治理效能，扎实推进共建共治共享的社区治理新格局。