图为管彦杰携新书亮相第三十二届北京国际图书博览会北京大学出版社展位。 受访者供图

在快节奏的现代社会，谈判与沟通几乎是职场与生活中的必修课。今年4月，兼具理论深度与实践智慧的新书《谈判的艺术》由北京大学出版社出版。

本书作者、中国人民公安大学公安文化研究所特聘研究员管彦杰是身着警服的警察，也是笔耕不辍的作家。他执教于高校讲台，同时深耕犯罪心理学与谈判实务。这样的多重身份，让其新书自带“破圈”吸引力。

事实上，在法治文艺圈，管彦杰的名字并不陌生。其于2016年创作的国内首部全景式警校生活长篇小说《警色青春》，曾在全国警队引发很大反响；2022年领衔编剧的电影《扫黑行动》全国公映，票房破亿，并斩获第14届澳门国际电影节组委会特别大奖。

《谈判的艺术》的创作，依托于作者多年积累的专业研究与实践经验。在中国人民公安大学涉外警务学院，管彦杰主讲“谈判与沟通”“中外警察执法比较”两门课程，致力于为一线执法者打造实用的谈判指导手册。

从公安、犯罪主题的文艺创作，到社会学、心理学领域的学术研究，创作赛道并不相同。在谈及不同领域创作的关联时，管彦杰谈到，二者本质都是对人性与心理的深度挖掘。公安题材创作需要还原矛盾冲突、描摹人物内心，这本专著也以社会学、心理学作为理论支撑。

《谈判的艺术》是管彦杰沟通表达系列首部作品。作者透露，后续还将推出《演讲的艺术》，在其中整合辩论教学、高校授课经验、法治一线及涉外法治谈判案例，并融入传统法家博弈思想，增设涉外法治文化沟通专题。

作为高校教师，管彦杰正在申报《管仲思想通论》相关课程。他表示，待课程落地，会将传统交涉智慧与现代涉外法治建设结合，转化为通俗读物。

近日，围绕新作《谈判的艺术》，结合警务工作具体场景及日常人际沟通中的实用技巧，《法治周末》记者对管彦杰进行了专访。

博弈的分寸感是艺术

记者：为什么把谈判称为一门艺术？

管彦杰：最早这本书的名字是《谈判的心理与技术》，后经北京大学出版社的编辑建议改为现名，我也觉得将这本书定名为《谈判的艺术》更合适。本书核心是法治场景下的谈判，兼具规则刚性与人文柔性，无法用标准化公式复刻，具备独有的艺术特质。

我认为，谈判的核心是人心博弈，博弈的分寸感是其艺术核心。政法工作中，当事人情绪、诉求、成长背景各不相同，不存在一套万能的沟通模板。同样的案件、同样的法律依据，沟通时机、语气、环境稍有区别，当事人的接受度、最终处置结果会天差地别。

谈判是法律、心理、治理智慧的融合领域，兼具古今、内外双重维度。目前，我正在向学校申报《管仲思想通论》课程。管仲作为法家思想先驱，很早就提出权衡利弊、调和多方矛盾的思路。本土治理智慧也是我构建谈判理论的根基。

艺术追求平衡与圆满，这也是现代谈判的终极目标。单纯强硬施压只会激化对立，一味退让又会突破法律红线，优秀的谈判要在法定框架内，兼顾各方合理诉求，实现案结事了、互利共赢。

“谈判是全警种通用核心能力”

记者：你拥有多年实战经验与高校教学经历，熟悉高压力、高冲突场景。能否结合警务工作具体场景，分享几个谈判实战案例？

管彦杰：我在中国人民公安大学从教二十年，前十二年担任学员队队长，带教过刑事、经侦、网安、禁毒、交管、涉外警务等各警种学生。我还参与过北京奥运、广州亚运会、首届“一带一路”峰会等重大活动统筹，亲历过大量高压场景。

长期基层走访调研中，我注意到现实中普遍存在的短板：很多民警精通法律与侦查技术，但缺少体系化谈判方法，一些涉外警务岗位更是缺少适配涉外法治、跨文化沟通的实操思路。

在此分享两个典型一线案例：第一起是经侦案件。警方查办非法集资案，企业负责人担心资产查封后数百员工失业，拒不配合资金追缴。初期强硬沟通完全陷入僵局，后来，办案民警运用辩论训练养成的换位思考能力，借鉴权衡多方利益的思路，针对企业债务、员工安置、涉案退赔三类诉求，制定了分层处置方案。最后，企业负责人主动配合资产清点，同步保障员工薪资，顺利完成追赃挽损。

第二起是高速重大交通事故调解案例。这个案例中，受害家属悲痛抵触、拒绝沟通。民警采用情绪前置沟通法，单独设置安静谈话空间，先共情安抚、再分次沟通建立信任，最终在法定赔偿标准内达成民事和解，避免了衍生问题。

这些案例足以说明，谈判是全警种通用核心能力。

在高校，我曾长期担任校辩论队指导教师，多次获评优秀指导教师。我发现，辩论训练打磨的倾听、共情、控场、说服能力，结合传统制衡智慧，能有效化解各类执法僵局，这也是我下决心撰写专著的初衷。

记者：你的学员涵盖本硕学生、律师、教育管理者，以及来自海关、公安、国家电网等领域的不同群体，他们带来了哪些一线谈判实例？

管彦杰：书中案例均来自二十余年教学过程中，各行各业学员提供的真实工作素材，政法一线案例是核心支撑。

中国人民公安大学的毕业生会带来经侦追赃、事故调解、涉外沟通等一手办案素材；还有许多毕业生进入纪委监委、检察院、法院，他们持续分享司法实践中的沟通难点。

还有来自海关的学员，他们提供的大量涉外合规约谈案例，属于典型涉外法治工作场景。有国家电网管理者分享过劳资协调、跨部门博弈经验；还有律师带来了民事、商事庭审调解实例。

目前市场上多数谈判读物聚焦商务场景，缺少贴合执法规范、涉案心理研判，以及适配涉外法治、跨法治文化沟通的内容。

我结合历届政法学生的普遍诉求，再依托对管仲法家思想的研究积累与二十年一线调研成果，完成了这本面向纪委监委、公检法、海关等岗位从业者的专业著作。

对人性与心理的深度挖掘

记者：对于普通读者而言，在日常人际沟通里，应掌握哪些实用的谈判与沟通技巧？

管彦杰：很多人误以为谈判只存在执法、商务场景，实际上家庭相处、邻里协调、职场沟通等都离不开谈判思维。日常生活中，普通人无需复杂专业理论，掌握几点实操方法即可。第一，先疏导情绪，再沟通诉求；第二，优化沟通环境与自身姿态，降低对方防备；第三，多角度逻辑表达，打破沟通僵局；第四，谈判不求分出输赢，重在双向平衡；最后，可以养成简单复盘的习惯，每次沟通后梳理卡点，长期就能形成稳定、适配自身的沟通方式。

记者：你此前多创作犯罪、公安题材的文学作品与影视剧本，新书《谈判的艺术》是偏社会学、心理学的学术著作。这些领域是否存在哪些交叉融合之处？

管彦杰：二者的核心都是对人性与心理的深度挖掘。公安小说、剧本创作需要完整还原冲突、刻画人物心理；本书同样以心理学、社会学为理论根基。我创作公安题材影视剧本时，讯问、对峙桥段原型均来自学生提供的一线案例。反过来，文学场景化叙事手法，也让这本专业著作摆脱枯燥理论，以完整案例讲解谈判逻辑，书中专门设置了板块，解读文化差异对谈判的影响。

目前我申报的《管仲思想通论》课程，研究传统交涉智慧，既可以指导国内基层执法，也能为涉外法治跨文化谈判提供传统理论支撑。

我长期参与辩论并带队参赛，锤炼了逻辑推演与现场控场能力。这套能力一方面用于剧本创作，铺陈矛盾从发生、僵持到和解的全过程；另一方面用于教学写作，梳理执法与涉外谈判流程，将专业理论化为通俗表达。

而我的多元经历同样彼此支撑：二十年公安教学与涉外活动统筹，为公安文学提供素材土壤；书画古籍研读与辩论训练，结合管仲思想与中外法治对比，搭建谈判理论体系；而基层与跨境办案实践总结，则完善了书中的心理研判与合规实操。