互动问答

重庆市2018年春节假日旅游情况是怎样的？

今年春节假日期间，重庆天气总体晴好，年味十足，全市旅游产品优质丰富，旅游市场规范有序，旅游接待再创新高，文明旅游渐成风尚，无旅游安全事故发生,为实现2018年全市旅游“开门红”奠定了坚实基础。

一、假日旅游接待情况

（一）旅游接待及收入情况。据初步统计测算，假日期间，全市共接待境内外游客4286.21万人次，同比增长12.7%；实现旅游总收入133.73亿元，同比增长29.6%。

（二）旅游交通运行情况。假日期间，全市交通部门精心组织，保障有力，确保了假日旅游交通接待平稳运行。

二、假日旅游市场特点

（一）旅游节庆活动精彩纷呈。假日期间，我市各区县共推出近200个旅游节庆活动，如九龙坡华岩新春灯会、沙坪坝歌乐山国际慢城第二届七彩滑草节、两江影视城2018第二届新春庙会、万盛经开区第二届“幸福万盛，魅力老街”新春庙会及2018新春梦幻灯光艺术节、第二届重庆合川三江灯会、大足石刻国际佛灯艺术节、铜梁中国龙年民俗文化节、垫江冬季牡丹展暨油纸伞节、2018重庆·潼南双江古韵风情年俗文化节、奉节2018年首届诗词灯会、忠县天子山动物表演及梦幻灯光节、开州盛山植物园第一届年猪文化节等等，这些精彩纷呈的旅游节庆活动，既为春节假日旅游市场造势，也为游客营造了浓郁的年味氛围。

（二）精品景区接待大幅增长。假日期间，纳入市旅发委统计直报的12个“百万游客俱乐部”旅游景区共接待游客226.70万人次，同比增长20.05%；实现门票收入7383.84万元，同比增长43.81%。其中，武隆喀斯特旅游区接待游客20.07万人次，同比增长15.02%;实现门票收入1724.41万元，同比增长15.73%。重庆园博园接待29.44万人次，同比增长110.3%；实现门票收入476.14万元，同比增长184.26%。云阳龙缸景区接待9.69万人次，同比增长33.2%;实现门票收入1358万元，同比增长34.7%。重庆南山植物园景区接待7.14万人次，同比增长18.37%;实现门票收入288.99万元，同比增长28.21%。

（三）都市旅游与乡村旅游竞相火爆。假日期间，主城片区各大商圈、景区受到外地游客青睐，外地游客纷至沓来，都市旅游异常火爆。渝中区洪崖洞景区接待游客19万人次，同比增长10.92%。江北区观音桥商圈都市旅游区接待50万人次,同比增长27.42%。沙坪坝区歌乐山森林公园接待3.06万人次，同比增长139.96%。大渡口区华生园金色蛋糕梦幻王国景区接待1.46万人次，同比增长64.26%。随着国家乡村振兴战略全面实施，旅游扶贫工程稳步推进，旅发委迅速贯彻落实市委、市政府脱贫攻坚会议精神，启动实施“重庆市房车旅游扶贫行动”，深入18个深度贫困乡镇开展旅游扶贫。近年来各区县大力发展乡村旅游，春节假日期间乡村旅游成效显现，主城区的江北铁山坪、巴南云篆山、北碚缙云山和南岸南山等乡村旅游片区分别接待游客4.8、4.59、4.48和41.71万人次,同比分别增长29.73%、7.17%、14.47%和19.3%。远郊的永川区黄瓜山片区接待游客10.69万人次，同比增长41.59%；垫江县牡丹樱花世界接待游客13.68万人次，同比增长57.8%。

（四）古镇旅游与红色旅游热闹非凡。假日期间，到古镇品味巴渝文化、领略传统习俗，成为大批游客的首选。沙坪坝磁器口古镇接待游客54.08万人次，同比增长44.4%；巴南丰盛古镇接待游客9.04万人次，同比增长17.32%；黔江濯水古镇接待游客6.11万人次，同比增长163.36%；酉阳龚滩古镇接待游客6.64万人次，同比增长34.28%。假日期间，大量游客前往红色旅游景区祭奠和旅游。潼南杨尚昆故里、酉阳南腰界红色旅游经典景区和开州刘伯承元帅纪念馆分别接待游客9.63、1.63和6.6万人次，同比分别增长5%、11.78%和13.79%。

（五）温泉旅游与冰雪旅游红红火火。得益于重庆作为“世界温泉之都”美誉远扬，加之景区基础设施日臻完善以及假日期间气温偏低，我市温泉景区吸引了大量市内、市外游客前来泡温泉。九龙坡贝迪颐园温泉度假区、大渡口南海温泉、渝北统景温泉、璧山金剑山温泉和巴南东温泉、南温泉分别接待游客2.98、0.65、3.12、10.87、 5.98和6.54万人次。武隆仙女山、南川金佛山、彭水摩围山、巫溪红池坝等冰雪旅游景区吸引了大量游客前去赏雪、滑雪和耍雪。假日期间，武隆仙女山、南川金佛山、彭水摩围山、巫溪红池坝、丰都南天湖滑雪场、石柱Let’s go游乐世界（含白天池滑雪场）分别接待游客6.25、5.59、3.24、2.0、0.67和4.2万人次。

（六）高星级饭店经营持续回暖。假日期间，从纳入市旅发委统计直报点的14家五星级饭店旅游接待情况看，房间租价、客房入住率、客房收入和餐饮收入全面增长，分别增长0.4%、5%、7.7%和9.2%。

三、假日旅游工作情况

2018年春节是党的十九大后首个新春佳节，也是新一届市政府换届后首个黄金周，假日旅游工作意义重大。市旅发委高度重视春节假日旅游工作，按照国家旅游局和市委、市政府春节假日工作部署，精心谋划、周密组织，全力做好国庆假日旅游各项工作，圆满实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一目标。

（一）扎实抓好假日旅游安全工作。市旅发委高度重视春节黄金周旅游安全工作，多措并举确保旅游市场安全有序。一是及时转发国家旅游局《关于做好2018年春节假日旅游工作的通知》（旅办发〔2018〕19号）和《关于印发〈假日旅游工作导则〉的通知》（旅办发〔2018〕36号），联合市食药监局印发《关于加强旅游景区、星级饭店和星级游船餐饮服务食品安全监管工作的通知》，节前召开全市旅游市场监管及安全工作专题会议，研究部署旅游安全工作，要求各区县和旅游企业按照“底线管理，安全第一”原则，坚持前置预防，坚守安全底线，严防各类涉旅安全责任事故发生，确保旅游安全形势稳定。二是督导各区县旅游主管部门强化对旅游包车、旅游餐饮、饭店火灾执法检查力度，加强对长江三峡、主城区及涪陵“两江游”重点旅游产品的安全生产监管，严格执行“先巡查、后开园”“先签字、再开园”“谁巡查、谁负责”的程序与原则，强化责任意识，以抓预防、抓限流、抓引导、抓监管、抓应急、抓处置等为手段，推动实施重点景区节假日流量管理。三是节前对沙坪坝区、武隆区、南川区、永川区、酉阳县、秀山县、丰都县等区县景区、旅行社、旅游饭店开展旅游安全检查督查，节中指导巫溪红池坝、南川金佛山、武隆仙女山、彭水摩围山等18个高山景区严格落实防滑、防降温、除积雪“两防一除”工作措施。

（二）大力规范假日旅游市场秩序。一是节前组织明察暗访。会同市公安、市工商及区县旅游部门等组成5个检查组和5个暗访组，共出动26人次对20余个区县及市内一日游、两江游等线路和产品进行明察暗访，发现一批线索，端掉1个“黑社”、关停1家“黑店”。加大行政处罚力度，对已经立案查处的抓紧办结，2月份以来实施了6宗行政处罚案件，约谈了旅行社24家。二是节中组织检查督导。组织人员对游客比较集中的景区，如沙坪坝区磁器口、白公馆，合川区钓鱼城等，对景区最大承载量、安全应急处突、服务质量等进行了检查和督导。三是加大旅行社督查力度。指导辖区内出境社数量较多的渝中区、江北区、渝北区和南岸区旅游部门提前进入状态，采取“节前召开会议提要求、节中一线检查抓整改”的方式，上下携手、共同用力。

（三）积极开展假日旅游宣传营销。假日期间，市内外新闻媒体高度关注重庆旅游，及时发布各类动态信息，引导市民安全、文明出游。经初步统计，截至2月21日10:00，以“重庆春节旅游”为关键字百度搜索结果超过200万个。一是受央视关注并多次报道。央视分别以磁器口、重庆夜景以及龚滩古镇等为主题报道了重庆旅游，《新闻直播间》以《寻找磁器口记忆中的年味》为题，实况直播了我市磁器口景区迎新春活动；《新闻联播》直播了重庆洪崖洞夜景，同时《共同关注》、《东方时空》展示了渝中半岛美丽夜景和铜梁火龙表演；《新闻联播》、《新闻直播间》、《共同关注》、《东方时空》均报道了“漫游重庆酉阳千年古镇看年俗品年味、观看非遗原生态表演过大年闹新春”等活动。二是各大媒体聚焦假日旅游市场。重庆日报开设了《欢欢喜喜过春节》专栏，推出了《重庆春节旅游持续火爆》、《丰富多彩活动激发市民出游热情重庆旅游新春红火》等报道；其中《丰富多彩活动激发市民出游热情重庆旅游新春红火》被中国政府网转载；重庆卫视《重庆新闻联播》及有关新闻节目连续7天以较大篇幅报道我市丰富的旅游活动和红火的旅游场面；重庆广电第1眼推出了《春节到金佛山玩雪游客乐开怀》、《重庆各地灯会齐亮灯你最中意哪一个》等系列新闻；华龙网推出《春节期间长江索道再成“网红”游客排起百米长队》、《白天逛庙会，晚上赏花灯湖广会馆年味浓》等报道；视界网推出《“弘扬优秀文化？恢复传统记忆”奉节县首届踏碛节邀你来耍》、《大足石刻景区狗年开门红初一游客逾2万人次》等新闻报道。各大媒体聚焦歌乐山烈士陵园、磁器口古镇、洪崖洞、欢乐谷、园博园等景区景点及乡村旅游，从不同角度予以报道。三是旅游从业人员春节假日坚守岗位得到媒体点赞。央视综合频道和新闻频道并机播出的《朝闻天下》以《安全绳两端的爱情》为题，报道了云阳龙缸景区“悬崖保洁工”的工作和生活；华龙网以《假日值班“不打烊”：云阳强化春节执法检查让游客玩得更加舒心》报道了春节期间我市旅游市场监管工作。四是市旅发委自媒体宣传效果明显。重庆旅游官方网站“旅游要闻”“媒体聚焦”等栏目坚持及时更新，共发布旅游信息26条，内容涵盖旅游服务提醒、每日旅游接待概述以及区县旅游活动等相关新闻报道；官方微博充分利用粉丝众多、互动积极的优势，开设#我在重庆迎新年#、#旅游大数据#等专题，大力宣传推广重庆旅游，发布最新重庆旅游资讯18条，阅读量超30万人次；官方微信及时发布旅游活动资讯和相关预警17条，及时发布全市旅游惠民信息以及攻略等，转发数超过5000人次，浏览量达到10万人次。

（四）切实加强假日值班值守工作。一是节前作好安排部署。市旅发委专题召开春节假日旅游工作布置会议，要求相关处室（单位）认真落实“局改委”调整后的假日旅游工作职责，切实做好假日旅游各项工作，要求全体值班人员坚守岗位、尽职尽责开展假日旅游相关工作，并及时公布旅游政务值班、旅游投诉咨询等服务热线电话。二是节中做到坚持值守。委主要负责人刘旗同志和其他带班委领导率先垂范、坚持按时到岗值守，适时督查假日旅游值班值守工作，确保我委假日应急值班值守高效有序运行。三是及时处置投诉案件。畅通旅游投诉电话，认真处理游客投诉案件，维护游客正当权益，及时回应游客诉求，不断提高游客满意度。假日期间，市旅游投诉中心共接到游客投诉咨询电话193个（其中投诉电话139个），收到国家旅游局12301系统转办投诉1件，收到网络负面舆情6件，均按规定有序处理。四是及时统计公布旅游数据。加强与统计、公安、交通等部门和通讯运营企业沟通联系，认真做好假日旅游统计各项工作，每天及时上报假日统计信息并向社会发布。

 

来源：重庆市旅游发展委员会