设施智能化
我国高铁不断完善服务设施，列车上配备了新型的列车视频系统，列车员耐心细致地为旅客讲解设备的使用方法，为人们提供更优质的服务。
许多高铁候车室进站的刷卡闸机已安装完毕，并且新添了自助售、取票机。旅客乘车可通过列车大厅的自助售、取票机，自助取票后进站，或刷二代身份证直接进站乘车。
