3月11日,西安开元商城钟楼店内一名导购员使用某直播平台向顾客介绍彩妆产品。新冠肺炎疫情发生后,银泰百货联合某直播平台推出“导购在家直播计划”。随着西安市部分商场恢复营业,银泰百货西安开元商城钟楼店的导购员将店面销售和网络直播销售相结合,为广大消费者提供更丰富的购物方式选择。